Es importante entender la diferencia entre un email transaccional y un email marketing.
Un email marketing es un email que se dirige a los contactos para informarles a través de comunicaciones globales sobre tus productos, campañas y promociones.
Pueden tomar la forma de una newsletter por ejemplo.
A diferencia de los emails marketing, los emails transaccionales se envían a un destinatario específico y único para confirmar una acción, una transacción o notificar un evento, como:
- Una confirmación de inscripción
- Una confirmación de restablecimiento de contraseña
- Una notificación personalizada
- Envío de factura
- Etc.
Desde un punto de vista práctico, tus campañas marketing se envían o son programadas manualmente en una fecha y hora determinada, mientras que los emails transaccionales se activan automáticamente y se envían instantáneamente en función de una acción o evento.
En general, un email transaccional utilizará el SMTP Relay, aunque no siempre sea así.
El SMTP Relay no está sujeto a las diferentes blacklists, a diferencia de los email marketing, estas dos plataformas están técnicamente separadas.