Tarde o temprano, tus campañas de marketing incluirán operaciones que lleguen a los destinatarios por canales que no sean email, mensajes de texto SMS o incluso WeChat (canales externos). Los llamamos "campañas impresas" o, más oficialmente, "campañas de X-Channel".
Splio te ofrece una herramienta, en forma de "X-Channel", que te permitirá integrar tus campañas impresas con el resto de tus operaciones de marketing de manera tan fluida como cualquier otro tipo de campaña, incluida en la función de retargeting.
Paso uno: Crear un filtro para la campaña de impresión
Paso dos: Extraer y enviar contactos
Paso tres: Crear una campaña de X-Channel
Paso cuatro: Usar la categoría de campaña para reorientar
Paso uno: Crear un filtro para la campaña de impresión
Usa el botón "Nuevo filtro" en la barra superior para crear un nuevo filtro. Asegúrate de que el alcance del filtro sea "Contactos".
Establece condiciones de acuerdo con tus requisitos, tal como lo harías para cualquier otro tipo de campaña.
Paso dos: Extraer y enviar contactos
Cuando el filtro esté listo, haz clic en el icono de descarga en la barra superior. Haz clic en "CSV" o "CSV comprimido" para descargar el contenido del filtro a tu ordenador.
Un archivo CSV comprimido es un archivo ZIP que contiene el archivo CSV. Al usar la compresión, puedes ahorrar el tiempo y el ancho de banda necesarios para descargar y cargar datos.
Envía los datos extraídos al proveedor de correo (u otra parte que proporcionará la entrega a través del canal externo).
Paso tres: Crear una campaña de X-Channel
Debes crear un escenario para la campaña de X-Channel en Splio para simular el envío de la campaña dentro de tu universo. Al hacerlo, obtienes la capacidad de [reorientar] usar los destinatarios de las campañas de X-Channel.
Usa el botón "Nuevo" en la barra superior, esta vez para crear una nueva campaña.
Asegúrate de asignar una categoría a tu campaña, ¡será crucial más adelante!
Usa la lista desplegable para seleccionar el campo de la base de datos que se usará para deduplicar los contactos utilizados en la campaña. El correo electrónico es el campo predeterminado en la mayoría de los universos de Splio.
Selecciona el filtro que creaste en el paso uno, así como la población de tu campaña de X-Channel. Haz clic en el botón verde "más" junto al filtro y confirma con el botón "Validar".
Haz clic en el botón "Agregar secuencia". En el panel de diálogo que se abre puedes modificar la fecha de la campaña. Valida para continuar
Ahora puedes obtener una vista previa de la campaña de X-Channel. Haz clic en el botón "Guardar" en la esquina inferior derecha de la ventana para almacenar tu campaña.
Te llevará a la descripción general de una campaña lista. Asegúrate de hacer clic en el botón "Lanzar campaña" en la esquina inferior derecha de la ventana. De esta manera, informas a Splio de que se envía la campaña de X-Channel.
Paso cuatro: Usar la categoría de campaña para reorientar
Crea un nuevo filtro para la reorientación. Asegúrate de que el alcance sea "Contactos", como en el primer paso.
Ve a "Condiciones" y haz clic en el botón "Agregar condición". Cambia al grupo de "Comportamiento avanzado" y agrega la condición "Channel X" como se muestra en la siguiente imagen. Confirma con el botón "Seleccionar".
La primera condición es obligatoria. En el ejemplo, solo establecemos los requisitos de ser objetivo más de 0 veces.
La clave es la tercera condición en la que puedes seleccionar la categoría de la campaña (no necesitas escribirla, al hacer clic en la lupa se abre una lista de categorías existentes). Esta categoría determina qué campañas de X-Channel se tendrán en cuenta al contar la cantidad de veces que se ha dirigido un contacto.
