Los ficheros temporales están completamente separados de la base de datos global. Son útiles cuando se envían campañas esporádicas a un Target externo, como los contactos recogidos de un acontecimiento específico sin tener que importarlos permanentemente a la base de datos.
¿Cuando usar un fichero temporal en una campaña?
Siempre se recomienda cargar tus listas en la base de datos (existente o nueva) al cargar un nuevo archivo. Sin embargo, si estás cargando datos para una campaña muy específica y no deseas borrar/editar la información de tus propios clientes, usa la opción de ficheros temporales para evitar sobrescribir tu base de datos.
Si bien un fichero temporal se puede incluir o excluir en las campañas, de la misma manera que un filtro o una lista, no pueden formar parte de los filtros.
Puntos a tener en cuenta antes de importar:
- Ten en cuenta que debes especificar la clave única de tu universo en el archivo para que la importación funcione correctamente.
- Las columnas de los archivos temporales pueden usarse como variables para personalizar los diseños como sueles hacerlo con los contactos de tu base de datos: Si deseas utilizar variables en un diseño que sea enviado tanto a tu base de datos como a un archivo temporal, asegúrate de que las columnas del archivo llevan el mismo nombre que los campos de la base de datos.
Ficheros temporales y gestión de exclusión
Cuando se importa un fichero temporal, esos contactos se consideran distintos a los de la base de datos. Este punto influye en el comportamiento de la plataforma, especialmente cuando se utiliza un archivo temporal para incluirlo en la segmentación de una campaña.
Cuando se utiliza un archivo temporal en una campaña y sin ningún otro elemento complementario (lista, filtro o grupo), la plataforma considera que los contactos del fichero temporal son contactos distintos.
Si usas las poblaciones a continuación como una exclusión mientras se usa un archivo temporal como una inclusión en tu campaña, esto es lo que sucederá:
- Otro archivo temporal en exclusión : la plataforma realiza la correlación y los contactos comunes se excluyen del envío
- Un filtro en exclusión : la plataforma solo tomara en cuenta la exclusión solo si todos los campos usados en el filtro están presentes dentro del fichero temporal
- Una lista o grupo en exclusión : la aplicación no hace ninguna correlación, los contactos comunes no se excluyen del envío.