El modulo DATA aloja todos los contactos de email y SMS. La base de datos proporciona 5 campos de sistema y permite añadir 32 campos personalizados.
El número de campos personalizados puede incrementarse hasta a 180 para la tabla de contactos, 32 para las tablas de recibos y carritos abandonados, 64 para la tabla productos, y 32 para las tiendas.
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Contactos |
Productos |
Recibo* |
Líneas de recibo |
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ID |
ID externo |
ID externo |
ID externo |
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Nombre |
Fecha de creación |
ID del contacto |
Líneas de recibo: Precio unitario |
| Apellido |
Fecha última actualización |
ID Tienda |
Cantidad productos comprados |
| Dirección de email** |
Nombre |
Fecha de creación |
Importe del descuento (valor) |
| Teléfono móvil |
Marca |
Fecha de compra |
Importe tasas |
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Fecha |
Categoría | Importe del descuento (valor) |
Líneas de recibo: importe total |
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Idioma |
Imagen | Importe tasas | Divisa |
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SKU |
Precio total |
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Descripción |
Divisa |
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Precio |
Vendedor/a |
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Tiendas |
Loyalty |
Rewards |
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ID externo |
ID Loyalty |
ID externo |
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| Fecha de creación |
ID del contacto |
Nombre |
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| Fecha última actualización | Cumpleaños |
Tipo |
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Nombre |
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Stock |
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Canal |
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Coste del reward (puntos) |
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Tipo |
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Precio |
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Manager |
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* La tabla de los recibos también se utiliza para los carritos abandonados.
** Una dirección de email o un número de teléfono móvil es obligatorio para importar un contacto.
Los campos de sistemas de Splio son:
- Email (obligatorio)
- Número de teléfono móvil
- Nombre
- Apellidos
- Idioma
* Es obligatorio rellenar el número de teléfono móvil o un email para importar un contacto.
Crear campos personalizados
Para crear campos personalizados, puedes crearlo cuando cargues un archivo nuevo o directamente desde la sección de campos de DATA. Ten cuidado al crear un nuevo campo personalizado, el número de caracteres está limitado. (Máximo 255 caracteres que no sean UTF-8 para el nombre y el contenido de tus campos personalizados)
Acceso: DATA > Campos
- Haz clic en Nuevo campo personalizado
- Introduces el nombre y el tipo (fecha o texto)
- Haz clic en «Ok».
El campo personalizado está preparado para utilizarse y aparecerá en el proceso de asignación al importar nuevos contactos.
Tasa de cumplimiento de campos
Splio puede mostrar la tasa de cumplimiento para cada campo en la base de datos de tus contactos.
Puedes calcular la tasa de cumplimiento, para ello, haz clic en el botón «Recalcular» en el menú de campos (*DATA > Campos). Una vez que haz hecho clic en el botón, tu base de datos será calculada inmediatamente o puesta en la cola.
Puedes solicitar un recuento una vez cada 3 horas.
Mientras se recuenta tu base de datos, puedes proceder a otras tareas y volver después. Todos los cálculos se realizan en segundo plano y no afectarán al envío correcto de las campañas.
Campos de fecha
Todas las fechas almacenadas en la base de datos deben seguir un formato de fecha específico, para cumplir con los operadores de fecha disponibles en los filtros.
El esperado es el formato de fecha internacional «AAAA-MM-DD»:
- AAAA es el año, con 4 dígitos
- MM es el mes, con 2 dígitos
- DD es el día, con 2 dígitos
Si es necesario, se puede agregar el tiempo «AAAA-MM-DD HH: MM: SS»:
- HH son horas, con 2 dígitos
- MM son minutos, con 2 dígitos
- SS son segundos, con 2 dígitos
Campos teléfono
Con respecto al formato del número de teléfono, cada número de teléfono debe importarse utilizando el formato internacional, como este:
• + <código de país> <número de teléfono>
• 00 <código de país> <número de teléfono>