El ritmo de entrega es algo para tener en cuenta cuando la población del envío tiene un volumen muy alto o durante el ramp-up. Enviar una campaña sin adaptar la velocidad puede causar el fracaso de la campaña misma o producir dos efectos bastante graves a nivel de:
- configuración de entrega: una campaña con un volumen demasiado alto de destinatarios generaría más bounces o quejas de spam durante un corto período de tiempo. Incluso podría generar rechazos temporales por parte de los destinatarios. Los sistemas de reputación tienen en cuenta las variaciones de volumen: un pico repentino puede tener consecuencias negativas.
- sitio web de la página de destino: la campaña puede generar demasiado tráfico en el sitio web, impidiendo la accesibilidad para los nuevos visitantes.
Por cualquier duda, ¡ponte en contacto con Splio para discutir el asunto!
¿Qué es el ritmo de entrega?
Se define ritmo de entrega el número máximo de emails enviados durante un tiempo específico. Es, de hecho, estrangulamiento . Entonces, si establecemos una velocidad de 5,000 correos electrónicos por hora, la campaña enviará un lote de algunos emails al comienzo del envío, otro lote similar nuevamente después de una breve pausa, etc.
El siguiente gráfico muestra el suavizado parcial resultante de la aceleración, en verde, durante dos horas, para una velocidad máxima de 20,000 correos electrónicos por hora. El ejemplo del contador, que no representa el comportamiento de esta característica, se muestra en rojo.
La velocidad de envío es la cantidad máxima de correos electrónicos que se enviarán en una hora. El volumen de correos electrónicos enviados en cada lote y la frecuencia de esos lotes también depende de la capacidad de la plataforma en ese momento. Por lo tanto, esta característica no garantiza el envío de un volumen mínimo por hora, ni un suavizado perfecto del envío (de ahí las pequeñas crestas en la tabla anterior).
Establecer el ritmo de entrega de la acción de una campaña
Ve a la configuración de la acción de la campaña y al sub-menú "ritmo de entrega".
Adaptación de la velocidad en función de las variaciones de volumen
La velocidad de envío debe adaptarse cuando la población objetivo es inusualmente alta, la velocidad objetivo es aproximadamente la velocidad habitual, o incluso reducirla un poco para garantizar que se entreguen los mensajes. De hecho, los MailBox Providers pueden esperar un cierto volumen, pero se vuelven sospechosos cuando hay notablemente más mensajes de lo normal. Disminuir el ritmo les da la oportunidad de analizar el contenido y ver que el mayor volumen no es un intento de introducir tráfico sospechoso.
Por ejemplo, si el objetivo habitual es de alrededor de 200,000 pero que hay una campaña en 400,000, el usuario debe configurar una velocidad de 50,000 correos electrónicos por hora para no enviar más rápido de lo habitual.
Aunque hay muchas otras variables en la ecuación (el número de IP salientes direccionadas para ser utilizadas, los MailBox Provider receptores, las colas, las reglas de envío por MailBox Provider ...), el ejemplo anterior es una buena regla general.
Adaptando la velocidad para el sitio web de landing
Aquí es necesario evaluar la capacidad del sitio web con los administradores responsables. De hecho, deberían saber cuántos visitantes puede manejar el sitio web simultáneamente, y la velocidad de envío se elegiría según la tasa de clics habitual.
En este ejemplo, el administrador determinó que el sitio web no puede manejar más de 40,000 visitas por hora, y la tasa de clics habitual es del 15% en las campañas de correo electrónico.
En este contexto, podemos calcular que:
- Si se envía una campaña a 200,000 destinatarios (sin límite de velocidad), la campaña debe generar alrededor de 30,000 visitas en el sitio web (tasa de clics * destinatarios específicos / 100): esta velocidad no debe causar problemas para el sitio web.
- Si se envía una campaña a 400,000 destinatarios (sin límite de velocidad), la campaña debe generar alrededor de 60,000 visitas en el sitio web en la hora posterior al lanzamiento de la campaña, y en el contexto dado el sitio web podría estar sobrecargado. Para evitar que esto suceda, podemos configurar un límite de velocidad de 40,000 por hora y mantenernos dentro de la capacidad del sitio web.
La función de limitación de velocidad de envió también está disponible para campañas de SMS.