La función de couponing en Splio te permite importar cupones que luego puedes insertar en el envío. Al enviar una campaña manual o automática con las variables de cupones en el diseño, se asignará un cupón de manera aleatoria a cada contacto de la población. Estos cupones se seleccionarán de la categoría elegida para que la fecha de atribución (fecha de envío) esté entre la fecha de inicio y finalización del cupón. Esta funcionalidad no es compatible con Loyalty. Para atribuir los cupones con Loyalty, te recomendamos que utilices los rewards.
Si pasamos la fecha de finalización, el sistema se quedará sin códigos a pesar de que todavía hay códigos no asignados y no vencidos. Siempre que tengas una lista de cupones generados desde el punto de venta o en otro lugar, puedes importarlos a Splio y usarlos en tus campañas de email o SMS. En los emails, también puedes generar automáticamente un código de barras utilizando el código de cupón.
Propiedades de los cupones
Los cupones tienen las siguientes propiedades:
| Propiedades | Descripción |
|---|---|
| Cupón | El código del cupón. Debe ser único, jamás el mismo repetido dos veces. Los cupones únicos se atribuirán aleatoriamente a los contactos que reciban uno. |
| Fecha de inicio | Fecha en la que Splio pueda empezar a atribuir cupones. La fecha de inicio tiene que ser anterior a la fecha de envio de tu campaña. (Si deseas probar tu campaña, asegúrate de que la fecha no sea futura cuando realizas las pruebas). |
| Fecha final | Obligatorio. Fecha en la que Splio debe dejar de attribuir cupones. La fecha de fin tiene que ser posterior a la fecha de envio de tu campaña. |
| Fecha de caducidad | Fecha de caducidad del cupón. Este atributo se puede insertar en tus diseños. |
Cargar cupones y esquematizar las columnas
Antes de subir cupones, asegúrate de tener al menos tantos cupones como contactos a los que deseas enviarlos. Si se va a enviar una campaña con cupones y no hay cupones disponibles, la campaña se detendrá hasta que subas más cupones.
Es obligatorio que tu archivo tenga una fecha de finalización. La fecha de finalización se utiliza para saber cuándo Splio debe dejar de asignar cupones a tus contactos. Si no se establece una fecha de caducidad, se establecerá automáticamente la Fecha de finalización como fecha de caducidad.
Splio admite archivos CSV, separados por comas.
Ve a DATA > Listas de cuponesy haz clic en “Nueva lista de cupones”.
Una vez subidos los cupones, no puedes editarlos. Puedes visualizar tus cupones dentro de DATA, pero no podrás editarlos, modificarlos ni descargarlos. Sin embargo, puedes subir nuevos cupones a una lista existente.
Asignación de tus columnas
Cuando subas tu archivo, Splio requerirá que asignes tus columnas CSV.
Para las columnas de fecha, debes especificar en qué formato estás importando la fecha para que nuestro sistema lo entienda correctamente.
Definir una categoría
El último paso es definir una categoría para tus cupones. La categoría es obligatoria, ya que se utilizará para insertar los cupones en tus diseños y campañas.
Proporcionar fechas
Puedes seleccionar la fecha de inicio, la fecha de finalización y la fecha de vencimiento predeterminadas para tus cupones. Estas fechas se utilizarán si tu archivo de importación no proporciona todos los datos.
Dado que la fecha de finalización es obligatoria, si solo tienes una fecha disponible en tu archivo, te recomendamos que la asignas a "fecha de finalización".
Si ingresas fechas en la pantalla anterior, puedes importar solo los códigos de cupón (pero todas las filas tendrán el mismo conjunto de fechas).
Atribuir cupones a los contactos
Puedes asignar un cupón a un contacto al enviar una campaña.
Los cupones se asignan de forma aleatoria a los contactos y no se puedes asignar a un correo especifico.
Para insertar cupones en un diseño, debes especificar la función de cupón y la categoría de cupón.
Para insertar cupones en un diseño, necesitas usar variables:
- El código de cupón único: Designer > Nuevo diseño > Funciones > Couponing > $Couponcategory_name$
- La fecha de vencimiento del cupón (opcional): Designer > Nuevo diseño > Funciones > Couponing > $Expcouponcategory_name$
También puedes usar códigos de barras para insertar códigos de cupones.
Seguimiento de tus cupones
Puedes hacer un seguimiento de tus cupones en cualquier momento en DATA > Listas de cupones y en tu lista. Encontrarás los cupones disponibles y los que se han asignado, el contacto al que se le ha asignado y desde qué campaña.
Cargar más cupones
Si alguna vez te quedas sin cupones en una categoría, puedes cargar más cupones. Asegúrate de seleccionar la categoría correcta antes de descargar los cupones.
Si se detuvo una campaña porque había cupones adjuntos y la lista estaba vacía, puede reiniciarse cuando se suban nuevos cupones en la categoría.