Visión general
Este artículo describe el uso de la función de exportación disponible en el módulo DATA. Se accede mediante un botón azul marino "Exportar" ubicado en la parte superior derecha de la ventana principal.
Con Data Export, puedes extraer tablas completas de la base de datos de tu universo y descargarlas como archivos CSV ZIP.
Contactos
Para exportar contactos, vete a Datos> Contactos y haz clic en el botón "Exportar" como se muestra a continuación:
Abres la ventana de exportación. Dentro, puedes seleccionar los campos que deseas exportar. Puedes utilizar "seleccionar todo" para seleccionar todos los campos disponibles. Los mosaicos azules de la derecha te permiten clasificar los campos según tus necesidades arrastrando y soltando.
Haz clic en el botón verde "Exportar" una vez que hayas terminado.
Recibirás un mensaje indicándote que tu exportación está siendo procesada. Espera a que termine antes de generar otra exportación.
Recuperar tus datos exportados
Tan pronto como se complete la exportación, recibirás una notificación por correo electrónico:
Haz clic en el enlace "descargar" en el correo electrónico para iniciar sesión en Splio y descargar tus datos.
La descarga es un archivo ZIP que contiene un archivo CSV.
Nota: Si no has iniciado sesión en Splio mientras descargas la exportación, Splio te pedirá que inicie sesión.
Exports planificados
Si es necesario, puedes automatizar las exportaciones para recibir, por ejemplo, informes el lunes por la mañana en tu bandeja de entrada. Esta función puede funcionar con una frecuencia diaria, semanal o mensual y funciona de la siguiente manera:
Ejemplo: vete a Datos> Datos de ventas> Recibos
Luego presiona 'Programado' para ver las opciones disponibles, como el nombre de tu exportación, la frecuencia, la hora en que se le envió el informe y la fecha de finalización si es necesario:
Una vez que presionas 'Exportar', el informe se te enviará por correo electrónico en el siguiente espacio programado.
Nota: esta función se puede encontrar en diferentes lugares de la plataforma. Por ahora, solo está disponible en Datos> datos de ventas (esto incluye los datos sobre tus productos, tiendas, recibos o carritos abandonados) y se implementará en otra sección en futuras versiones.
Luego puedes encontrar la lista de tus exportaciones programadas en el menú Informe:
Blacklists
Exportar contactos de la Blacklist te permite analizar cuándo y por qué ocurren bajas, quejas por spam etc...
Para exportar emails y números de teléfono en la Blacklist, vete a Datos> Blacklust y luego puedes seleccionar "exportar" en el menú "opciones", como se muestra en la imagen a continuación.
En el menú de exportación, puedes elegir los datos que te interesan y su disposición en columnas. Haz clic en "exportar" cuando esté listo.
Splio te enviará un correo electrónico tan pronto como tu exportación esté lista.
Datos de ventas
Para exportar datos de ventas, vete a Datos> Datos de ventas, luego a la pestaña desde la que deseas exportar los datos: productos, tiendas, recibos o incluso carritos abandonados.
Haz clic en el botón azul "exportar" para comenzar.
Puedes elegir qué campos deseas exportar y cambiar el orden en que aparecerán en el archivo exportado.
Historial de puntos de Loyalty y de rewards
Con esta función, puedes exportar los datos de Loyalty que pertenecen a un solo contacto.
Para empezar vete a Datos> Contactos y eliges el contacto para el que deseas exportar los datos. Haz clic en Loyalty > Historial de puntos Loyalty o Rewards para obtener una vista previa de los datos.
Vete al menú "herramientas" a la derecha y eliges los datos que deseas exportar.
Puedes exportar tanto el historial de puntos como el historial de rewards como un archivo CSV o como un archivo comprimido (una carpeta ZIP que contiene un documento CSV). La compresión puede reducir significativamente el tamaño de la exportación.
Export personalizado
Al hacer clic en una de las dos opciones personalizadas en la parte inferior de la lista, podrás seleccionar los campos que deseas incluir en tu exportación y cambiar su orden en el archivo CSV.
Haz clic en "exportar" para finalizar y descargar el archivo.
Exportar filtros
Con Splio, puedes exportar el contenido de cualquier filtro. Esto es especialmente relevante cuando deseas utilizar Splio para analizar tu base de datos: puedes crear cualquier filtro con un conjunto complejo de condiciones, luego exportarlo con tantos campos como sea necesario para continuar el análisis en Excel o un otra herramienta.
Creamos un filtro y lo llamamos "[Guide] Export demo (products)". En la pestaña de condiciones, usaremos una categoría para orientar los productos relacionados con el cuidado de los animales.
Guardas el filtro y espera a que se complete el cálculo. Luego selecciona "exportar" en el menú "opciones" como se muestra a continuación:
En este caso, eliminamos la columna "categoría" (los valores serían los mismos para todas las filas de todos modos).
Haz clic en "exportar" y espera a tu email, luego obtendrás tu archivo exportado.
Exportar grupos
Exportar grupos es incluso más fácil que exportar filtros. Los grupos son estáticos, por lo que solo debes ir a Target > Grupos y hacer clic en el grupo que deseas exportar:
Aquí puedes decidir qué columnas se exportarán y en qué orden. Haz clic en el botón "exportar" cuando hayas terminado.
Espera el email con un enlace para descargar tu grupo exportado.
Export rapido desde la lista
También puedes realizar una exportación rápida directamente desde la lista. Simplemente haz clic en el icono de tres puntos del grupo que deseas exportar y selecciona el formato. La opción "exportación personalizada" abrirá el menú donde puedes seleccionar columnas.
