Algunos eventos en Splio deben seguir líneas de tiempo, es decir: deben ocurrir en un orden específico para que los procesos funcionen. Este artículo tiene como objetivo explicar paso a paso algunas de estas líneas de tiempo.
Recibo a conversión de puntos.
Esta línea de tiempo ilustra lo que sucede cuando un miembro del programa de Loyalty participa en un evento, por ejemplo, una compra:
Si bien es posible que los eventos sin compra no siempre utilicen la tasa de conversión, pueden otorgar puntos con reglas.
Cronología de puntos.
La vida completa de los puntos no calificables (NQ) se lleva a cabo en la tarjeta de Loyalty de un miembro del programa:
Los puntos NQ surgen cuando se agregan a la tarjeta. Se vuelven visibles de inmediato, pero solo se pueden usar después del período de validez.
Los puntos no utilizados caducarán. Sin embargo, si un programa usa el "efecto cascading", la validez de todos los puntos en ese programa se extiende cada vez que se obtienen nuevos puntos.
Cronología de rewards.
Esta línea de tiempo se basa en la existencia de un master reward, que describe las propiedades de cada reward otorgado a los titulares de tarjetas. Debe crearse manualmente o importarse de antemano.
La barra verde azulado muestra la vida de una recompensa individual, del tipo definido por la Master reward que se atribuye a un miembro del programa. Su ID se llama ID de atribución.
Cuando un miembro del programa cambia su reward, lo cambia por algo más tangible, como un cupón o un código promocional.