Siguiendo nuestro artículo anterior sobre la Protección de privacidad de Apple Mail, hemos agregado una nueva métrica en nuestra plataforma para poder medir las "aperturas inciertas". Desde que se lanzó la actualización de Apple en septiembre de 2021, se ha vuelto imposible diferenciar las "aperturas reales" de las "falsas" (generadas desde la aplicación Mail en dispositivos Apple que se ejecutan en iOS15, iPadOS15 o MacOS Monterey, o después). En este artículo, explicamos cómo puedes usar esta métrica para medir los impactos de AMPP en métricas de aperturas para dispositivos Apple en tus campañas. Ten en cuenta que como esta métrica se implementó el 18 de enero 2022, cualquier evento de apertura antes de esta fecha no se incluirá de forma retroactiva.
- Usar "apple_uncertain" en un filtro
- Usar "apple_uncertain" en un filtro en una campaña especifica
- Usar la función "comparar" en las Estadisticas de campañas email
- Excluir desde un filtro
- Excluir de los follow-ups que se basen en aperturas
Medir el impacto en tus métricas de aperturas
Usar "apple_uncertain" en un filtro
Cuando utilizas "número de aperturas en emails", selecciona "apple_uncertain" como se muestra a continuación. Este filtro te permitirá calcular la cantidad de contactos que han abierto al menos un correo electrónico con el user-agent de la aplicación Mail en dispositivos Apple desde iOS15 y equivalente:
Usar "apple_uncertain" en un filtro en una campaña especifica
También puedes hacer que este filtro sea más específico para orientar una campaña determinada (identificada por su categoría de campaña):
Usar la función "comparar" en las Estadisticas de campañas email
Puedes estimar la cantidad de contactos afectados por una acción específica de envío/correo electrónico utilizando la función Comparar desde Scenario > Campañas > Selecciona tu acción > Comparar.
- Haz clic en "Elegir filtros/grupos"
- Selecciona el filtro creado previamente como se muestra arriba (sin la categoría de campaña)
- Verifica la métrica "Aperturas" (esos son abridores únicos)
Encontrar las aperturas inciertas en los informes de campaña
Al exportar los informes de tu campaña desde el módulo report, encontrarás dos nuevas columnas disponibles:
- Las columnas AC y AD al nivel de campaña
- Las columnas AE y AF al nivel de acción
Excluir las aperturas inciertas
Excluir desde un filtro
Puedes eliminar esos abridores inciertos de otros filtros utilizando el filtro anterior como una exclusión de cualquier filtro basado en la cantidad de aperturas. Evitará que apuntes a abridores falsos.
Esta exclusión ahora podría ser parte de tus filtros activos/inactivos existentes, por ejemplo.
Excluir de los follow-ups que se basen en aperturas
Al crear un seguimiento de tu campaña, también puedes incluir un filtro como en el ejemplo que se muestra arriba.