Durante el Google I/O 2022, Google anunció el lanzamiento de Google Wallet con la próxima actualización de Android. Google Wallet está activo desde el 21 de julio de 2022. Por el momento, el lanzamiento cubre 42 países, y luego se extenderá gradualmente a otros países.
Google Pay y Google Wallet
Consecuencias para los marketers
Consecuencias para los usuarios de Wallet
En resumen
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Google Pay y Google Wallet
Google Pay es una aplicación que se instala automáticamente en la mayoría de los dispositivos Android y que utiliza la tecnología NFC para permitir el pago con tarjeta digital a través del smartphone. Esta aplicación también se utiliza para desmaterializar las tarjetas de fidelización, las entradas para eventos y los pases para el transporte.
Splio Mobile Wallets utiliza Google Pay, junto con Apple Wallet, para integrar los pases en los teléfonos móviles de los clientes y convertirlos en un nuevo punto de contacto digital sin tener que instalar aplicaciones. Para saber más, lee nuestro artículo introductorio.
Con la última actualización de Android, Google aspira a un reposicionamiento de Google Pay, convirtiéndolo en Google Wallet y dándole un propósito mayor: digitalizar todos los artículos del Wallet del cliente. Además de entradas para eventos, tarjetas de embarque y tarjetas de fidelización, Google Wallet permite a los usuarios incluir pases de vacunación, llaves del coche e incluso sus documentos.
Aquí está el vídeo oficial que presenta sus principales características:
A largo plazo, podemos esperar una mayor adopción de Wallets por parte de los usuarios de Android por dos razones:
- La posibilidad de añadir más tipos de tarjetas y pases a Google Wallet hace que más personas utilicen la aplicación.
- Cambiando el nombre de Google Pay se evita la confusión con una aplicación de pago. Esto podría hacer posible, por ejemplo, que los usuarios reticentes a los sistemas de pago por teléfono utilicen Google Wallet para otros fines.
Consecuencias para los marketers
El cambio de Google Pay a Google Wallet no tiene mayores consecuencias en la manera de utilizar Mobile Wallets.
El único cambio tiene que ver con el badge que se utiliza para la distribución de los pases:
Para adaptar el flujo de usuarios, hemos actualizado el Smart Badge en julio de 2022. Si quieres integrarlo, lee nuestro artículo.
Consecuencias para los usuarios de Wallet
Para los usuarios de Wallet, estos son los cambios que se realizan con la actualización de Android:
- Todos los usuarios de Google Pay vieron convertida su aplicación en Google Wallet el día del lanzamiento.
- Todos los pases cargados previamente en Google Pay se transfieren a Google Wallet y continuarán funcionando como antes. Esta transición es fluida y transparente para los usuarios.
- No hay cambios significativos en la experiencia del usuario, desde los pasos para añadir el pase hasta la navegación en el Wallet.
En resumen
La transición de Google Pay a Google Wallet no provoca grandes cambios en el uso de los pases de Android, pero sí implica un mayor grado de convergencia entre la aplicaciones de Mobile Wallets. Gracias al gran número de casos de uso que se han tenido en cuenta y a las nuevas funciones que se esperan en los próximos meses, ¡podemos esperar una adopción creciente de esta aplicación en el mundo entero!