En quelques mots
À chaque fois que c'est possible, ajoutez une date d'expiration aux emails que vous envoyez.
Dans le SMTP Relay de Splio, vous devrez ajouter ce header :
Expires: Thu, 6 Apr 2023 12:21:57 +0200
Des éléments de contexte à propos du volume d'emails et leur empreinte carbone
C'est une évidence, nos sociétés envoient une quantité gigantesque d'emails chaque jour. À en croire Radicati, le volume mondial était de 330 milliards d'emails par jour en 2022. Cela inclut environ 30 milliards d'emails commerciaux et marketing.
Comme vous le savez peut-être, tous ces emails ont un coût en termes de carbone. En effet, envoyer et stocker ces emails requiert une grande quantité de disques durs et de serveurs, hébergés dans des data centers. Ces data centers sont alimentés par de l'électricité, qui elle-même est largement produite à l'aide de combustibles fossiles dans de nombreux pays. Et lorsque ces combustibles fossiles sont brûlés pour produire de l'électricité, cela rejette du dioxyde de carbone qui contribue au changement climatique. Nous estimons à 9.63 kgCO₂e l'empreinte carbone d'un Terabyte de stockage dans le cloud. Un disque dur a une durée de vie de sept ans.
En plus de l'électricité, le cycle de vie de ces disques durs et de ces serveurs a lui aussi un coût environnemental : 12.2 kgCO₂e par disque dur produit, et une empreinte inquantifiable pour la fin de vie. Malheureusement, le recyclage de ces appareils électronique est très rare, et la plupart terminent dans des décharges à ciel ouvert en Asie, et rejettent du mercure, du plomb, de l'arsenic et d'autres polluants, ce qui affecte les populations locales. Nous vous encourageons à participer à une Fresque du numérique pour en savoir plus.
Parce que nous laissons les emails s'accumuler dans nos boîtes, le besoin en termes de stockage de données augmente, ainsi que le besoin en disques durs et en énergie pour les alimenter. Les Mailbox Providers offrent des volume de stockage très élevés gratuitement, et donc il n'est pas nécessaire pour les utilisateurs de supprimer les messages, il peuvent se contenter de les "archiver".
L'initiative "Email Expiration Date"
Pour réduire cette empreinte carbone, un groupe d'experts français a décidé d'agir, et a cherché des solutions :
- Jonathan Loriaux, CEO et fondateur de Badsender a eu l'idée de faire expirer les emails, ou de les faire s'auto-détruire. L'expéditeur détermine lorsque l'email doit expirer, et les MailBox Providers facilitent la procédure de suppression pour les destinataires.
- Benjamin Billon, Compliance and Deliverability Director de Splio, voulait lui aussi faire quelque chose. En 2019, il a rencontré le Shift Project pour discuter de ce sujet.
Cette idée pourrait modestement changer le monde de l'email : elle aiderait les MailBox providers à nous donner des manières de nettoyer nos boîtes mail, par exemple avec un dossier d'emails expirés, que nous pourrions supprimer en un clic.
Le fait d'aider les utilisateurs d'email et les MailBox providers à réduire leur empreinte carbone ne nous exonère pas de changer nos comportements. Dans le monde l'email, comme dans beaucoup d'autres activités humaines, nous agissons souvent comme si tout était illimité. Le changement climatique devrait nous inciter à changer d'état d'esprit vis à vis de la sobriété numérique, et à la fin des fins optimiser et minimiser notre usage des technologies. Ceci est vrai pour de nombreux sujets, y compris l'email.
Au passage, supprimer nos emails ne nous exonère pas non plus de réduire notre empreinte carbone par d'autres moyens, en consommant moins de viande et en préférant le train à l'avion pour nos voyages. Chaque action compte.
En 2019, Jonathan a lancé le site web Zero Carbon email et a commencé à communiquer dans le secteur de l'email marketing.
Deux ans plus tard, l'idée de l'expiration des emails lui est venue.
La même année, Benjamin a soumis un Draft d'article à la Internet Engineering Task Force, pour proposer une solution très simple pour faire expirer les emails : ajouter un en-tête technique d'expiration dans les emails envoyés, pour que le Mail Box Provider qui reçoit le message puisse aider ses utilisateurs à supprimer les messages qui deviennent inutiles après quelques jours.
Où nous en sommes
Le projet est actuellement dans une phase critique : nous devons convaincre autant d'Email Service Providers et de marques que possible d'inclure cet en-tête dans leurs emails marketing.
Mais cela ne suffira pas pour faire expirer les emails. Ni Splio, ni ses concurrents, ni les marketeurs ne peuvent décider du devenir des emails marketing obsolètes. Seuls les MailBox Providers, comme Gmail et Outlook, peuvent décider de le faire.
Et pour les convaincre de développer une fonctionnalité sur leurs logiciels qui permettrait de supprimer des emails automatiquement, ou en d'autre termes, d'influencer leurs feuilles de route gigantesques, nous devons envoyer un volume très important d'emails avec l'en-tête d'expiration. Cela leur montrera que les marketeurs portent un fort intérêt à ce sujet.
Et c'est là que nous avons besoin de votre aide. ❤️
Comment contribuer au projet ?
- Si vous utilisez le relais SMTP de Splio, vous pouvez déjà inclure l'en-tête dans les emails que vous envoyez. Veuillez lire l'article sur le paramétrage du SMTP Relay pour en savoir plus.
- Nous travaillons actuellement sur l'implémentation d'une fonctionnalité pour notre plateforme de Marketing Automation, qui vous permettra d'inclure l'en-tête d'expiration dans vos campagnes ou designs email.
Vous voulez en savoir plus sur notre stratégie CSR ?
Veuillez contacter Houda El Joundi, Corporate and Social Responsibility Manager chez Splio.