Pour que votre programme de fidélité atteigne son plein potentiel, il doit être visible par vos clients et prospects. Sa mise en valeur est indispensable, car le e-commerce est un moyen essentiel de générer des revenus et stimuler l'engagement de vos clients.
Le Loyalty Web Kit vous aide à mettre en place rapidement cette stratégie en vous fournissant une interface utilisateur prête à l'emploi, que vous pouvez afficher sur une page dédiée. Dans cet article, vous trouver plusieurs exemples sur comment mettre en avant votre programme de fidélité et ainsi, le rendre facile d'accès pour vos clients. En plus du cas d'usage classique de la sortie de caisse, nous avons sélectionné quelques endroits clés de votre site web où vous pouvez parler de votre programme afin d'en augmenter la visibilité et de favoriser l'engagement.
1. Un nouvel onglet dans votre page de navigation principale
Votre programme de fidélité devient un nouvel onglet dans votre page de navigation principale. Il est ainsi facilement identifiable et permet aux visiteurs de votre site d'y accéder à partir de n'importe quelle page de votre site.
2. Dans un onglet dédié
Vous pouvez insérer le lien vers la page de votre programme dans le menu secondaire de votre onglet : "à propos" ou "service en ligne" par exemple. Il sera ainsi facile pour vos visiteurs de l'identifier et de le trouver rapidement.
3. Dans une bannière qui apparaît sur chaque page
La bannière d'information sur le nouveau programme Loyalty est souvent placée juste avant le pied de page de votre site web. Elle permet de mettre en avant les offres promotionnelles ou les actions de votre marque. Elle donne aussi la possibilité de mettre une légende et/ou une image afin d'augmenter la curiosité des visiteurs. N'oubliez pas de mettre un call to action.
4. Dans le pied de page
Le pied de page est présent sur toutes les pages. C'est un endroit idéal pour ajouter la page de votre programme de fidélité. Il permet aux visiteurs d'y accéder depuis n'importe quelle page sur votre site. Cependant, le pied de page ne doit pas être le seul point d'entrée pour promouvoir votre programme, car il n'est pas vraiment visible s'il est utilisé seul.
5. Dans l'onglet "Profil"
Vous pouvez ajouter un onglet "programme de fidélité" à l'onglet profil.
Avant de se connecter, les clients sauront que vous avez un programme de fidélité . Une fois connecté, le client pourra y accéder rapidement. Vous pouvez même leur simplifier la vie en affichant directement leur solde de points.