Conçu par : Splio et partenaire
Système tiers : e-ticketing
Scope Splio : Mobile Wallets
Limpidius est une platforme SaaS qui offre la dématérialisation des tickets de caisse pour les marques qui ont des magasins physiques. Après un achat, la marque envoie un email avec le ticket de caisse dématérialisé, ainsi qu'un accès pour voir tous les tickets.
L'intégration entre Limpidius et Splio Mobile Wallets procure une expérience sans accroc aux clients qui ont une carte de fidélité ajoutée à leur Wallet : ils peuvent vérifier leurs tickets directement depuis leur poche. Cette intégration a été utilisée pour la première fois par notre client Mr Bricolage.
Le contexte de ce développement est la fin des tickets physiques obligatoires en août 2023 en France.
Pré-requis
Les utilisateurs dans Limpidius et dans Splio Mobile Wallets doivent avoir un ID client en commun.
Un lien pour ajouter son pass au Wallet dans les emails post-achat de de Limpidius
Lorsqu'un magasin est équipé avec Limpidius, il est demandé au client après son achat si il ou elle souhaite recevoir le ticket par email. L'email avec le ticket contient un bloc Mobile Wallet de ce type :
Ceci est un exemple utilisé par notre client Mr Bricolage. Cet email donne à vos clients un autre point de contact pour ajouter le pass à leur Wallet et vous permet d'étendre votre stratégie de diffusion. Lisez notre article dédié pour en savoir plus.
Historique des tickkets au dos du pass Mobile Wallet
La deuxième fonctionnalité offerte par l'intégration Limpidius-Splio Mobile Wallets est l'accès pour chaque porteur de pass à l'intégralité de son historique de tickets au dos du pass :
En cliquant sur ce lien, le client voit tous les tickets qu'il a reçu auparavant :
Et pour chacun des tickets, il peut cliquer sur le lien pour voir le détail.