Le reciblage d'emails, ou reciblage comportemental, peut être utilisé pour cibler un groupe de contacts qui ont précédemment cliqué sur un contenu spécifique dans votre e-mail. Dès que vos contacts commenceront à recevoir vos e-mails, Splio pourra récupérer la catégorie du dernier clic comme condition dans un nouveau filtre dans Target.
Dans cet article, nous avons détaillé comment vous pouvez utiliser cette fonctionnalité de deux manières différentes en fonction du même cas d'utilisation.
L'intégration de la catégorie du dernier clic dans Designer et Target
Vous souhaitez envoyer un contenu personnalisé différent aux clients qui cliquent sur les sections « hommes », « femmes » ou « enfants » dans le menu de la barre supérieure de votre site Web.
Pour ce faire, vous devez d'abord ajouter la "catégorie" dans votre design, puis créer un filtre de contact en utilisant la condition "Catégorie du dernier clic" :
1. Message Builder :
La catégorie du dernier clic est native dans Message Builder et vous pouvez l'activer directement en sélectionnant le texte dans Editeur > icône de clip > custom attributes > category, comme indiqué ci-dessous :
Vous pouvez aussi trouver cette option dans les contenus suivants : "CTA", "videos", "images". Pour ces types de contenus, vous trouverez l'option en bas du menu de droite. Elle s'appelle "attribut".
2. Code HTML :
Si vous importez votre design HTML dans Splio, vous pouvez également spécifier la catégorie en insérant un morceau de code supplémentaire comme indiqué ci-dessous :
Code à utiliser :
<a href="link" style="styles" category="name_of_link_category">
Code édité selon le cas d'utilisation ci-dessus :
<a href="link" style="styles" category="men">
Dans Target, vous pouvez également utiliser la condition "Nombre de clics dans les e-mails" pour compter le nombre de clics en fonction d'une date glissante, créant ainsi un filtre plus précis pour votre campagne de reciblage.
Si vous utilisez des catégories de clics, n'activez pas l'option « Réparer et optimiser le code HTML pour les e-mails » dans DESIGNER > Nouvel e-mail (éditeur HTML).
L'analyse de la catégorie du dernier clic
Lors de l'envoi de votre message, Splio mémorise et associe automatiquement les clics aux catégories que vous avez configurées. Ainsi, vous pourrez retrouver le décompte des clics sur ces liens affichés depuis les statistiques de vos campagnes Campagnes > E-mail > Action > Réactivité par lien > Liens.
La planification de votre campagne de retargeting
Nous vous recommandons d'attendre au moins trois jours pour stocker suffisamment de clics avant de programmer votre campagne de reciblage.
Suite à notre cas d'utilisation, vous souhaitez envoyer plus de 10 % de réduction sur les nouvelles collections pour femmes uniquement aux contacts qui ont cliqué sur la section « femmes » de votre site Web au cours de la semaine dernière.
La planification de votre campagne de retargeting avec des options avancées
Vous avez récemment amélioré le menu de votre barre supérieure, y compris des sections supplémentaires basées sur de nouvelles collections : vêtements d'été, d'automne, d'hiver et de printemps.
Vous souhaitez programmer une campagne de retargeting pour promouvoir la collection printemps-été uniquement auprès des contacts ayant précédemment cliqué sur les catégories "vêtements de printemps" et "vêtements d'été".
Lors de la création de votre filtre de contacts, vous pouvez jouer avec les opérateurs comme on peut voir ci-dessous :
La capture est en anglais, donc l'initiale de la catégorie devra être changée.
