Le reciblage d'emails, ou le reciblage comportemental, peut être utilisé pour cibler des contacts en fonction de leurs préférences afin de leur envoyer un contenu personnalisé. Le reciblage d'emails peut être effectué dès que vos contacts commencent à recevoir vos emails, grâce aux données enregistrées par le tracker.
*Voici quelques exemples de cas concrets (leur fonctionnement est expliqué ensuite) : *
- Cibler les contacts intéressés par l'« Australie »
- Cibler les contacts intéressés par les « vols », à l'exception des vols vers les États-Unis
- Cibler les contacts présents dans un autre filtre
Ciblage en fonction des centres d'intérêt – catégories des liens
Pour cibler vos contacts en fonction de leurs centres d'intérêt actuels, vous pouvez utiliser la condition « catégorie du dernier clic ».
Pour ce faire, vous devez définir les catégories de vos liens dans votre HTML en les indiquant grâce à l'attribut « catégorie ».
Pour filtrer grâce à la « catégorie du dernier clic », vous pouvez utiliser « est égal à » ou « contient ».
Lors de l'envoi de votre message, Splio enregistrera et associera automatiquement les clics et les catégories.
/!\ Si vous utilisez des catégories de liens, ne cochez pas l'option « Corriger et optimiser le code HTML d'un email » dans DESIGNER.
Cas #1 – Cibler les contacts intéressés par l'« Australie »
En partant du principe que vos catégories de liens actuelles sont :
<a href="# " target="_blank" category="EUR">Europe 1</a>
<a href="# " target="_blank" category="EUR">Europe 2</a>
<a href="# " target="_blank" category="EUR">Europe 3</a>
<a href="# " target="_blank" category="US">USA 1</a>
<a href="# " target="_blank" category="US">USA 2</a>
<a href="# " target="_blank" category="AUS">Australia 1</a>
<a href="# " target="_blank" category="AUS"> Australia 2</a>
Voici le filtre vous permettant de cibler tous les contacts dont le dernier clic était sur l'« Australie » :
Cas #2 – Cibler les membres intéressés par les « vols », à l'exception des vols vers les États-Unis
Vous partez de ces liens et catégories de liens :
<a href="# " target="_blank" category="EUR_Hotels">Europe Hotels</a>
<a href="# " target="_blank" category="EUR_Flights">Europe Flights</a>
<a href="# " target="_blank" category="EUR_Cars">Europe Car Rentals</a>
<a href="# " target="_blank" category="US_Hotels">USA Hotels</a>
<a href="# " target="_blank" category="US_Flights">USA Flights</a>
<a href="# " target="_blank" category="AUS_Flights">Australia Flights</a>
<a href="# " target="_blank" category="AUS_Cars"> Australia Car Rentals</a>
Nous pouvons ensuite créer le filtre suivant:
