Le reciblage d'emails, ou le reciblage comportemental, peut être utilisé pour cibler des contacts en fonction de leurs préférences afin de leur envoyer un contenu personnalisé. Il peut être effectué dès que vos contacts commencent à recevoir vos emails, grâce aux données enregistrées par le tracker. Voici quelques exemples d'utilisation:
- Cibler les contacts intéressés par l'« Australie »
- Cibler les contacts intéressés par les « vols », à l'exception des vols vers les États-Unis
Comment utiliser la catégorie du dernier clic dans vos filtres dans Target
Pour cibler vos contacts en fonction de leurs centres d'intérêt actuels, vous pouvez utiliser la condition « catégorie du dernier clic » qui se trouve dans Target > nouveau filtre de contact > emails.
- Pour ce faire, vous devez définir les catégories de vos liens dans votre HTML en les indiquant grâce à l'attribut « catégorie ».
- Pour filtrer grâce à la « catégorie du dernier clic », vous pouvez utiliser « est égal à » ou « contient » (voir exemples ci-dessous)
- Lors de l'envoi de votre message, Splio enregistrera et associera automatiquement les clics et les catégories.
Si vous utilisez des catégories de liens, ne cochez pas l'option « Corriger et optimiser le code HTML d'un email » dans DESIGNER > Nouvel email.
Exemple #1 – Cibler les contacts ayant cliqué sur des liens en rapport avec l'Australie
En partant du principe que vos catégories de liens sont :
<a href="# " target="_blank" category="EUR">Europe 1</a>
<a href="# " target="_blank" category="EUR">Europe 2</a>
<a href="# " target="_blank" category="EUR">Europe 3</a>
<a href="# " target="_blank" category="US">USA 1</a>
<a href="# " target="_blank" category="US">USA 2</a>
<a href="# " target="_blank" category="AUS">Australia 1</a>
<a href="# " target="_blank" category="AUS"> Australia 2</a>
Voici le filtre vous permettant de cibler tous les contacts dont le dernier clic correspond à l'Australie :
Exemple #2 – Cibler les membres intéressés par des vols/flights, à l'exception des vols vers les États-Unis/US
Nous partons de ces liens et catégories :
<a href="# " target="_blank" category="EUR_Hotels">Europe Hotels</a>
<a href="# " target="_blank" category="EUR_Flights">Europe Flights</a>
<a href="# " target="_blank" category="EUR_Cars">Europe Car Rentals</a>
<a href="# " target="_blank" category="US_Hotels">USA Hotels</a>
<a href="# " target="_blank" category="US_Flights">USA Flights</a>
<a href="# " target="_blank" category="AUS_Flights">Australia Flights</a>
<a href="# " target="_blank" category="AUS_Cars"> Australia Car Rentals</a>
Nous pourrons ensuite créer le filtre suivant. Le filtre inclue les clics correspondants à la catégorie qui se termine par "flights"/vols, et exclue ceux qui commencent pas US :
Vous pouvez utiliser les opérateurs «contient» et «ne contient pas» avec un résultat similaire, mais comparer les débuts et les fins des chaînes de liens est plus efficace.