Un système de sécurité est mis en place au niveau de chaque application afin de préserver la réputation de nos utilisateurs. L’objectif du système est de protéger nos utilisateurs des actions inappropriées pouvant conduire au blocage de leur environnement comme :
- l'envoi d'une campagne composée de contenu interdit
- l'envoi d'une campagne sans lien de désabonnement
- l'envoi d'une campagne sans lien mirror
- l'envoi d'un message sur une population anormalement élevée
- etc.
Ce système de modération se déclenche notamment en fonction d'un seuil de modération défini et du nombre d'emails visés dans chaque campagne. Les seuils de modération sont définis sur mesure en fonction du besoin et du contexte utilisateur.
Que se passe-t-il en cas de déclenchement du système de modération ?
Lorsqu'une campagne déclenche le système de modération, Splio reçoit une alerte et la campagne est temporairement mise en attente. Splio analyse le contexte, les paramètres de campagne et évalue le risque :
- Si l'évaluation est positive la campagne est débloquée et le seuil est mis à jour pour éviter un nouveau blocage
- Si le risque est jugé trop important, Splio contacte l'utilisateur pour l'informer du blocage et lui proposer une solution de contournement.
Comment puis-je connaître mon seuil de modération ?
Pour connaître le seuil de modération mis en place au sein de votre univers, contactez Splio.