Apercu
Splio propose une gestion avancée des droits utilisateurs pour réguler l'accès des clients qui se connectent à la plateforme. Vous pouvez créer autant d'utilisateurs que nécessaire. Allez dans Admin > Utilisateurs.
Pour protéger votre base de données, Splio vous propose plusieurs profils.
Créer un utilisateur
Pour créer un utilisateur, cliquez sur "Nouvel utilisateur" dans ADMIN > Utilisateurs.
Selectionnez le profil qui correspond à votre besoin. Ci-dessous, vous verrez plus de détail sur chacun des profils.
Les champs nom, prénom et email sont obligatoires.
Si vous voulez utiliser l'authentification à 2 facteurs, chaque utilisateur doit avoir un numéro de téléphone.
Les profils d'utilisateurs
(1)Les utilisateurs statistiques peuvent seulement voir les stats des campagnes partagés avec elles.
(2)Les utilisateurs créatifs peuvent créer des designs et modifier ceux qu'ils ont créé
Administrateur
L'administrateur peut accéder à toutes les fonctionnalités de l'univers, créer de nouveaux utilisateurs et modifier leurs droits.
L'administrateur peut télécharger et supprimer les données de l'univers.
Nous recommandons de n'avoir qu'un seul admin par univers.
Utilisateur standard
Ces utilisateurs peuvent accéder à tous les modules de l'univer. Mais ils ne peuvent pas télécharger la base de données, ni changer les paramètres de l'univers, ni créer de nouveaux utilisateurs.
Service client
Les utilisateurs Service client ont accès uniquement au module DATA.
Ils peuvent :
Voir, éditer, et créer des contacts
Voir, éditer, et créer des contacts WeChat
Voir toutes les données de vent
Voir et modifier les listes et les blacklists
Attribuer des points qualifiants et non-qualifiants aux contacts
Stats
Les utilisateurs stats peuvent accéder aux stats de campagnes dans Scenario qui leur auront été partagées par les autres utilisateurs.
Créa
Les utilisateurs Créa peuvent créer et modifier des designs, mais ne peuvent pas les supprimer.
Désactivé
Les comptes désactivés ne peuvent plus se connecter à la plateforme mais ils ne sont pas supprimés.