Le sales tracker

Le Sales Tracker vous permet de relier une campagne envoyée depuis un univers Splio ou SMTP relay aux ventes exécutées de votre côté. Le Sales Tracker est une image invisible placée sur la page de confirmation finale du paiement de votre site Web (notez qu'il peut être également placé sur autant de pages que vous le souhaitez). L'image, qui n'a ni largeur ni hauteur, est connectée aux serveurs de tracking de Splio.

Il n'y a aucune action à effectuer du côté de Splio, vous pouvez commencer à utiliser cette fonctionnalité tout de suite. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre équipe Customer Care.

Il vous suffit de configurer deux paramètres pour le faire fonctionner (ainsi que d'activer les cookies dans Admin > Paramètres de confidentialité) :

1. le nom de votre univers
2. le montant de l'achat (comme indiqué dans l'exemple ci-dessous).

Si vous souhaitez plus de détails sur les trackers personnalisés, vous pouvez consulter notre article à ce sujet.

URL: United Resource Locator
SSL: Secured Socket Layer

Description du processus

1. Lorsque votre destinataire clique sur un lien dans la newsletter, nous ajoutons des cookies à son client Internet local. Les cookies contiennent les informations suivantes:
   1. ID du client sans aucune information personnelle
   2. ID de campagne de la newsletter cliqué
   3. ID URL du lien cliqué
2. Lorsque l'achat est effectué, le tracker enregistre la valeur totale du ticket de caisse fourni dans la demande https et la fait correspondre avec l'adresse e-mail, l'ID de campagne et l'URL.
3. Le chiffre d'affaires de la campagne est alors disponible et affiché dans l'univers.

Si le cookie est accepté, la vente est toujours liée à la dernière campagne cliquée. Cela signifie que si votre client termine sa commande après avoir cliqué sur deux liens différents dans deux campagnes différentes, le chiffre d'affaires sera attribué à la dernière campagne cliquée.

Statistiques disponibles avec le tracker:

Une fois le tracker activé, les statistiques suivantes seront disponibles dans votre univers Splio:

• Achats totaux par campagne
• Valeur totale (chiffre d'affaires) par campagne
• Total des achats par utilisateur
• Valeur totale (chiffre d'affaires) par utilisateur
• Chiffre d'affaires généré par lien *

*Vous pourrez également segmenter les utilisateurs avec le montant total des achats. (Uniquement disponible pour les campagnes envoyées depuis la plateforme Splio (pas SMTP)).

Veuillez noter qu’il y aura quelques différences entre les résultats des statistiques de Google Analytics et ceux du Sales Tracker de Splio. Cela est dû au fait que, pour l’analyse des ventes, Google Analytics utilise des first party data, tandis que notre Sales Tracker utilise seulement des third party data. Pour cette raison, nous pouvons suivre uniquement les visiteurs ayant accepté les cookies. Nous vous recommandons vivement d’utiliser, lorsque cela est possible, la fonctionnalité ROI disponible sur notre plateforme. 

Pour plus d'informations à ce sujet, adressez-vous à votre interlocuteur Splio.

Accès

La demande est:

https://s3s.fr/sales.php?universe=MyUniverse&amount=PurchaseAmount&id=TransactionID

Exemple:

<img src="https://s3s.fr/sales.php?universe=myuniverse&amount=10000.00&id=123456abcd"

L'exemple ci-dessus va:

• ajouter 10000,00 € aux revenus de croissance de la campagne
• ajouter 10 000,00 € à la valeur de la base de données du client
• ajouter 1 transaction au total des transactions de la campagne
• ajouter 1 transaction à la somme des transactions du client

Le dernier lien utilisé dans la newsletter de la campagne est conservé pour le traçage.

Description des paramètres:

Le Sales Tracker de Splio fonctionne en mode silencieux et, par conséquent, ne renvoie aucun code d'état. Seule l'image est retournée.

Authentification

Toutes les demandes doivent utiliser le protocole https.

Ressources associées

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon d'insérer des trackers personnalisés dans vos emails, vous pouvez consulter notre article sur ce sujet.