Cet article vous montrera comment extraire des réponses SMTP automatiques.
Les réponses sont générées par des serveurs SMTP en réponse aux communications des expéditeurs et des serveurs relais, et peuvent être utilisées pour savoir ce qu'il est advenu des e-mails envoyés depuis Splio.
N'oubliez pas que les réponses SMTP peuvent uniquement être extraites de campagnes ayant déjà été envoyées, et les réponses ont donc été recueillies.
Procédure
Étape 1
Pour démarrer, allez dans SCENARIO > Campagnes et trouvez la campagne d'e-mails pour laquelle vous souhaitez extraire les réponses SMTP. Cliquez sur l'indicateur de charge de travail sur la droite.
Étape 2
La campagne s'ouvre, présentant les statistiques de base et un aperçu.
Cliquez sur « Extraire des destinataires » dans le coin supérieur droit de l'écran, comme l'indique l'image ci-dessous :
Étape 3
La boîte de dialogue « Extraire des destinataires » remplace désormais l'affichage.
Cliquez sur le grand bouton « Ajouter des critères » pour ouvrir les boîtes de dialogue des règles et les filtres et définir les critères de l'export.
Étape 4
Allez dans la carte « Filtrer par statut » et sélectionnez les statuts que vous allez utiliser dans votre diagnostic. Les valeurs de « soft bounce » et « hard bounce » seront probablement les plus utiles, mais vous pourriez également souhaiter extraire des e-mails distribués ou en file d'attente.
Confirmez votre choix en cliquant sur le bouton vert Sélectionner.
Étape 5
Sélectionnez les champs que vous souhaitez avoir dans votre exportation et le format de fichier.
Par souci de commodité, nous vous recommandons de cliquer sur « aucun » pour désélectionner tous les champs (ils sont tous sélectionnés par défaut), puis de sélectionner les champs dont vous avez besoin, par ex. « e-mail » et « réponse SMTP » .
Le format de fichier par défaut est un fichier texte UTF-8 (sans BOM), mais vous pouvez également sélectionner un CSV formaté UTF-16 (utile lorsque vous travaillez avec un script chinois, par exemple). Vous pouvez également voir l'exportation dans votre navigateur (recommandé uniquement pour de très petits fichiers), ou enregistrer les destinataires extraits dans un groupe à utiliser dans de futures campagnes.
Téléchargez votre fichier en cliquant sur le bouton vert « Télécharger » en bas à droite.
C'est prêt !
Votre fichier a été extrait et téléchargé, vous pouvez poursuivre votre analyse en l'utilisant.