Retirer des contacts de vos blacklists ne changera pas le nombre total de contacts comptés pour votre facture mensuelle, puisqu'ils sont exclus de ce nombre.
Depuis l'interface Splio, il est possible de retirer une adresse e-mail de la blacklist MAIL ainsi qu'un numéro de téléphone de la blacklist SMS, et ce, de la manière suivante :
- Cliquer sur le module "Data", puis dans le menu déroulant, cliquer sur "Blacklists"
- Sur la nouvelle page "Blacklists", cliquer sur l'option "Outils" à droite
- Pour les E-MAILS : Sur le nouveau menu déroulant, cliquer sur "Retirer des emails de toutes les blacklists"
- Pour les SMS : Sur le nouveau menu déroulant, cliquer sur "Retirer des numéros de toutes les blacklists"
- Sur la nouvelle page, renseigner l'adresse e-mail ou bien le numéro de téléphone en question (en respectant le format dans lequel il est enregistré) dans le champ prévu à cet effet
- Cliquer finalement sur "Retirer"