Depuis l'interface Splio, il est possible de retirer une adresse e-mail de la blacklist MAIL ainsi qu'un numéro de téléphone de la blacklist SMS, et ce, de la manière suivante :
- Cliquer sur le module "Data", puis dans le menu déroulant, cliquer sur "Blacklists"
- Sur la nouvelle page "Blacklists", cliquer sur l'option "Outils" à droite
- Pour les E-MAILS : Sur le nouveau menu déroulant, cliquer sur "Retirer des emails de toutes les blacklists"
- Pour les SMS : Sur le nouveau menu déroulant, cliquer sur "Retirer des numéros de toutes les blacklists"
- Sur la nouvelle page, renseigner l'adresse e-mail ou bien le numéro de téléphone en question (en respectant le format dans lequel il est enregistré) dans le champ prévu à cet effet
- Cliquer finalement sur "Retirer"