TARGET utilise des opérateurs logiques et de comparaison. Cet article décrit ces opérateurs et comment ils fonctionnent dans TARGET.
Les opérateurs de comparaison
Tous les opérateurs de comparaison dans TARGET sont définis avec des mots et dépendent de la condition et des données comparées. Après avoir sélectionné une condition, cliquez sur l'opérateur de comparaison pour ouvrir un menu, qui vous propose les opérateurs disponibles pour cette condition.
Dans l'exemple ci-dessus, ce sont les opérateurs pour les champs texte, comme le nom des contacts.
Opérateurs logiques
Splio masque en partie l'usage des opérateurs logiques pour rendre les conditions plus lisibles. Cette section montre comment les utiliser.
ET et OU
Les opérateurs ET et OU sont utilisés pour combiner les conditions dans un groupe et entre groupes.
Si le cercle de gauche contient tous les contacts qui ont acheté des skis, et le cercle de droite ceux qui ont acheté des bottes, ET ciblera ceux qui ont acheté les deux, alors que OU ceux qui ont acheté au moins l'un des deux.
Combiner des conditions dans un groupe
L'opérateur qui lie chaque groupe est affiché en haut des conditions:
- Utiliser ET (AND) signifie que toutes les conditions dans le groupe doivent être remplies.
- Utiliser OU (OR) signifie qu'au moins une condition du groupe doit être remplie.
- Vous pouvez changer cet opérateur seulement pour les groupes d'inclusion. Les groupes d'exclusion utilisent toujours l'opérateur ET.
Utiliser ET et OU entre les groupes
Les mêmes opérateurs peuvent appliqués entre groupes. Dans l'exemple ci-dessous, les conditions des deux groupes doivent être remplies pour inclure un contact.
Vous pouvez cliquer sur le “ET” pour le changer en “OU”. Alors, il suffira qu'un contact correspondent aux conditions d'un groupe pour être inclus dans le filtre.
Il est recommandé de créer des filtres les plus simples possibles, et de les utiliser comme inclusions et exclusions dans le Scenario d'une campagne. Utiliser le OU entre des groupes revient à les utiliser tous les deux dans un Scenario.
EXCEPT (NOT)
Cet opérateur logique exclut les éléments qui appartiennent au deuxième groupe de conditions. Dans cette image, seuls les contacts qui ont acheté des skis mais qui n'ont pas acheté de bottes seront ciblés.
Cette opération est réalisée dans TARGET en utilisant les groupes d'exclusion :
Tous les contacts qui correspondent au groupe d'exclusion (en rouge) seront soustraits des contacts qui correspondent au groupe d'inclusion (en vert).
Il est préférable d'exclure des contacts directement dans le Scenario. Cela permet un calcul plus rapide.
XOR (OU exclusif)
Cet opérateur cible les objets qui correspondent exactement à une des deux conditions, c'est-à-dire les contacts qui ont acheté des skis ou des bottes, mais pas les deux.
L'image suivante montre comment réaliser cela dans TARGET :
Vous devez utiliser un groupe d'inclusion et deux d'exclusions qui contiennent les mêmes conditions. Puis donner l'opérateur OU au groupe d'inclusion. Le groupe d'exclusion utilise toujours l'opérateur OU, vous devez donc ajouter deux groupes pour obtenir les effets souhaités.
Les opérateurs pour les conditions du type “Ne contient pas”
Avec une condition “ne contient pas” vous pouvez cibler les contacts qui ne correspondent pas à la condition.
Dans l'image ci-dessous, si la zone rouge “B” contient tous les contacts qui sont dans le groupe “B”, la zone bleue “A” contient tous les contacts qui ne sont pas dans le groupe “B”.
Exclure des contacts avec “ne contient pas”
Dans cet exemple, il y a deux filtres : “Car” contient les propriétaires de voitures, et “Home” ceux qui possèdent une maison.
Pour exclure les contacts qui sont soit des propriétaires de voitures, soit de maisons, utilisez l'opérateur "ne contient pas" combinés avec le “OU” :
Ne se trouve pas dans "voiture" OU "home".
Alors que si vous voulez exclure seulement les contacts qui sont des propriétaires de maisons et de voitures, utilisez le ET :
Ne se trouve pas dans "voiture" ET "home".