Conditions – Valeurs numériques
Pour les valeurs numériques, vous pouvez appliquer des encadrements, comme entre 1 et 3 ou entre 500 et 1500.
- Ces paramètres fonctionnent pour le nombre d'emails reçus, les SMS, le nombre de clics, et aussi pour les mois et les années.
- L'opérateur “différent de” vous permet d'être sûr que les Contacts ciblés n'ont pas la valeur que vous avez inséré.
Conditions - texte
Vous pouvez sélectionner un ou plus d'éléments depuis la liste et en retirer grâce à la croix. Quand vous utilisez des identifiants, vous avez accès à une palette d'opérateurs spécifiques :
- “Au moins un” incluera tous les objets pour lesquels la valeur n'est pas vide (contient un ou plusieurs identifiants).
- “Correspond” et “correspond au moins” fonctionne avec éléments tels que les listes.
- “Correspond” incluera tous les objets (contacts, produits...) pour lesquels le paramètre correspond exactement aux valeurs que vous avez sélectionné.
- Alors que "Correspond au moins” incluera tous ceux-là plus ceux qui correspondent à d'autres valeurs.
La recherche de la valeur d’un champ texte est sensible à la casse.
Ainsi, seuls les contacts nommés "Donald" seront pris en compte, et non ceux nommés "donald". Vous devez donc utiliser deux conditions si vous recherchez les deux valeurs.
Conditions – Dates
En ce qui concerne les dates fixes, vous pouvez sélectionner une date spécifique comme point de référence.
- Toutes ces dates sont sélectionnées depuis un calendrier.
- Les dates relatives sont toujours calculatées comme une période, en général par rapport à aujourd'hui.
Conditions – Dates dans le futur
Pour certaines conditions, vous pouvez cibler des dates dans le futur.
Ces conditions sont actuellement limitées à quelques conditions sélectionnées (la plupart concernant les valeurs du programme de fidélité).
Utilisation du bon format de date
Gardez à l'esprit deux aspects lorsque vous souhaitez segmenter à l'aide d'une date :
- Si vous comparez des dates (par exemple, des e-mails ouverts entre X et Y), utilisez le format de date AAAA-MM-JJ.
- Si vous utilisez des dates de votre base de données (par exemple, segment d'anniversaire), saisissez exactement le même format de date que votre base de données. Par exemple, si vos champs d'anniversaire ont été saisis sous la forme JJ-MM-AA, vous devez utiliser le même format (ex: 15-12-83, pas 83-12-15). Ceci est important si vous prévoyez d'utiliser les variables de date dans le design.
Utiliser les variables de dates
Lorsque vous utilisez des conditions sur des dates, vous pouvez utiliser des variables pour sélectionner dynamiquement la date du jour en cours, comme dans l'exemple de filtre d'anniversaire ci-dessous.
- $day$ => jour actuel
- $month$ => mois en cours
- $year$ => année en cours
N'oubliez pas que, pour les champs personnalisés, vous devez utiliser le format exact que vous avez entré. Si les dates de votre base de données utilisent le format JJ-MM-AAAA et que vous souhaitez utiliser les variables, entrez -. Si vous utilisez le format AAAA / MM / JJ, utilisez //.
Plages de dates
Pour tous les types d'événements, Splio vous permet de sélectionner une plage de temps.
Si vous avez besoin de trouver tous les contacts qui ont cliqué sur un lien lorsqu'une offre promotionnelle était disponible, vous pouvez utiliser la condition suivante en utilisant deux dates fixes :
La plage de dates ne comprend pas le dernier jour. Dans l'exemple ci-dessus, le filtre n'inclut pas le 31 octobre.
Alternativement, si pour un exemple vous devez envoyer une enquête à tous vos nouveaux entrants entre il y a 30 et 60 jours, vous pouvez trouver la condition suivante intéressante :