Le concept de SMS enrichi résulte de la rencontre de deux éléments : un SMS et une landing page.
Le SMS est un SMS classique qui contient un lien vers une landing page.
L'objectif de la landing page consiste à enrichir le SMS, qui a un nombre limité de caractères, en donnant accès à davantage d'informations. Par exemple, la landing page peut contenir un bon de réduction pour une promotion spéciale, et afficher le code-barres du bon de réduction, l'image du produit, des informations sur ce dernier, un gif (car un GIF ne peut pas être inséré directement dans le design SMS) etc. etc.
L'envoi de SMS enrichis plutôt que de messages ordinaires peut augmenter jusqu'à 30 % la performance d'une campagne.
Vous pouvez créer un design de SMS enrichi dans DESIGNER > SMS > Nouveau SMS.
Il n'y a aucun coût supplémentaire pour envoyer des SMS enrichis. Cependant, gardez à l'esprit que cette fonctionnalité doit être activée par Splio.
Création du design SMS
Créez le SMS de la même manière que pour un SMS classique. Pour créer le lien vers la page de renvoi, insérez la variable $landingUrl$.
Le lien (lien court spl.io) vers la page de renvoi personnalisée sera généré lors de l'envoi du SMS, et ce pour chacun des destinataires.
Ensuite, allez dans la section de la landing page et insérez ou importez votre contenu HTML.
Dans votre contenu HTML, vous pouvez utiliser les mêmes variables que celles que vous utiliseriez pour n'importe quel design d'email. Vous pouvez également ajouter les balises Google Analytics à votre page de renvoi.
Une fois votre message rédigé, vous pouvez créer votre campagne de la façon dont vous créez une campagne SMS classique, qu'il s'agisse d'une campagne ad hoc, périodique ou déclenchée.
Les rapports d'action contiendront également quelques indicateurs concernant l'activité de la landing page.
Comment récupérer le HTML depuis un design du message builder pour la landing page
Vous pouvez facilement importer l'HTML en utilisant l'URL ou le lien mirroir, sans avoir à copier-coller le code.
Landing pages
Le concept des Landing Pages est de fournir un contenu supplémentaire par le biais d'une page HTML.
Les landing pages sont gérées comme une catégorie distincte de designs, voir le guide Bibliothèque des landing pages pour plus de détails.
Aperçu de la landing page
Il est possible d'inclure un aperçu des landing pages pour SMS en insérant la variable suivante dans le design SMS : $preview_LandingUrl$
Le SMS envoyé affichera alors un aperçu de la page de landing :
Veuillez noter que cette variable utilise 6 caractères supplémentaires dans le nombre de caractères totaux de votre SMS.
iPhone & Android
Cela fonctionne sur iOS si la variable est utilisée au début ou à la fin du message, et si la landing page contient un header open-graph header. Sur Android, cela peut fonctionner si l'expéditeur est dans la liste de contacts du destinataire.
iPhone
Des facteurs multiples contribuent à l'affichage de l'aperçu pour un lien dans un message :
- iOS affichera l'aperçu pour les liens du SMS si l'expéditeur est enregistré dans la liste de contacts du destinataire
- les iPhones afficheront l'aperçu si l'URL est au début ou à la fin du message
- les iPhones ne l'afficheront que si il y a une seule URL dans le message
Pour résumer, comme il est peu probable que l'expéditeur soit dans la liste de contacts du destinataire, il est aussi peu probable qu'un contact voie cet aperçu, avec iOS ou Android.
Création du design de la langing page
Pour commencer, préparez le contenu de votre landing page en HTML. Allez ensuite dans DESIGNER > Landing pages et cliquez sur le bouton Nouvelle landing page sur la droite.
Saisissez un nom pour la nouvelle page dans le champ Nom / Référence* et suivez jusqu'à la page d'édition de la landing page.
Collez ou téléchargez votre code dans l'éditeur. Vous pouvez utiliser les mêmes options disponibles pour les designs e-mails. Les mêmes restrictions s'appliquent également, par exemple, à l'utilisation de l'éditeur WYSIWYG
Pour terminer la création de votre landing page, cliquez sur le bouton vert Enregistrer.
Cette landing page sera désormais disponible pour être utilisée lors de vos campagnes.
Landing pages SMS
Des landing pages enregistrées peuvent être utilisées pour enrichir un SMS, normalement limité à 160 caractères.
Pour inclure une landing page existante dans un SMS enrichi, accédez à l'éditeur de landing page tel que le Guide des SMS enrichis l'indique et utilisez le bouton Bibliothèque.
La bibliothèque des landing pages s'ouvrira dans une fenêtre contextuelle. Sélectionnez la landing page dont vous avez besoin, en utilisant la recherche si nécessaire. Confirmez en cliquant sur le bouton vert Sélectionner.
Le code de la page sera copié dans l'éditeur. Vous pouvez l'enregistrer ou la modifier selon vos besoins.
Il suffit d'envoyer un test unique pour voir si la landing page s'affiche correctement sur les appareils mobiles.