Cet article fait suite à celui sur « Apple Mail Privacy Protection ». Nous avons ajouté une nouvelle statistique dans notre plateforme pour mesurer les « ouvertures incertaines ». En effet, depuis que la mise à jour d'Apple a eu lieu en septembre 2021, il est devenu impossible de différencier les « vraies ouvertures » des « fausses » (générées par l'application mail sur les appareils Apple sous iOS15, iPadOS15 ou MacOS Monterey). Dans cet article, nous vous expliquons comment utiliser cet indicateur pour mesurer les impacts d'AMPP sur les ouvertures pour les appareils Apple dans vos campagnes. Cette fonctionnalité a été implémentée le 18 janvier 2022, et donc toute ouverture avant cette date ne sera pas incluse dans le calcul.
- Utiliser « apple_uncertain » dans un filtre
- Utiliser « apple_uncertain » dans un filtre pour une campagne spécifique
- Exclure les ouvreurs incertains
- Exclusion depuis un filtre
- Exclusion de relances ouvreurs
Mesurer l'impact sur vos statistiques d'ouverture
Utiliser « apple_uncertain » dans un filtre
Lorsque vous utilisez la condition « nombre d'emails ouverts », sélectionnez « apple_uncertain » comme ci-dessous. Ce filtre vous permettra de calculer le nombre de contacts qui ont ouvert au moins un email avec le user-agent de l'application « Mail » d'Apple depuis iOS15 ou équivalent :
Utiliser « apple_uncertain » dans un filtre pour une campagne spécifique
Vous pouvez aussi rendre ce filtre plus spécifique pour cibler une campagne particulière (identifiée par sa catégorie de campagne) :
Utiliser la fonction « Comparer » dans les statistiques de campagne
Vous pouvez obtenir une estimation du nombre de contacts impactés pour une campagne email spécifique en utilisant la fonction « Comparer » dans « Scenario » > « Campagnes » > Sélectionnez une action > « Comparer ».
- Cliquez sur « Choisir les filtres/groupes »
- Sélectionnez le filtre créé précédemment comme ci-dessus (sans la catégorie de campagne)
- Regardez la statistiques « Ouvertures » (ce sont des ouvreurs uniques)
Retrouver les ouvertures incertaines dans vos rapports de campagnes
En exportant vos rapports de campagnes depuis le module rapport, vous trouverez deux nouvelles colonnes disponibles :
- Les colonnes AC et AD au niveau de la campagne (voir ci-dessous)
- Les colones AE et AF au niveau de l'action
Exclure les ouvertures incertaines
Exclusion dans un filtre
Vous pouvez exclure les ouvertures incertaines en utilisant le filtre précédent comme exclusion à n'importe quel filtre qui cible les ouvreurs. Cela vous permettra d'éviter de cibler de faux ouvreurs.
Cette exclusion peut être ajoutée, par exemple, à un filtre d'actifs.
Exclusion dans les relances ouvreurs
Lorsque vous créez une relance dans vos campagnes manuelles, vous pouvez aussi inclure un filtre comme ceux qui ont été mentionnés précédemment.