Pendant la conférence Google I/O 2022, Google a annoncé le lancement de Google Wallet avec la prochaine mise à jour d'Android. Google Wallet est live depuis le 21 juillet 2022. Pour le moment, le lancement couvre 42 pays et sera graduellement étendu à d'autres pays.
Google Pay et Google Wallet
Conséquences pour les marketers
Conséquences pour les utilisateurs de Wallet
Pour résumer
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Google Pay et Google Wallet
Google Pay est une application installée par défaut sur la plupart des appareils Android, qui se sert de la technologie NFC pour permettre d'effectuer des paiements par smartphone à l'aide d'une carte digitale. Cette application est également utilisée pour la dématérialisation de cartes de fidélité, de billets d'événements et de cartes de transport.
Splio Mobile Wallets utilise Google Pay, avec Apple Wallet, pour intégrer les pass dans les smartphones des clients et les transformer en un nouveau point de contact numérique sans devoir installer d'application. Pour en savoir plus, vous pouvez lire notre article d'introduction.
Avec la dernière mise à jour Android, Google a donné une nouvelle image à Google Pay en le transformant en Google Wallet et en lui donnant un objectif plus important : digitaliser tous les items contenus dans le portefeuille physique du client. En plus des billets d'événements, des cartes d'embarquement et des cartes de fidélité, Google Wallet permettra aux utilisateurs d'inclure leurs pass vaccinaux, leurs clés de voiture et même leurs documents officiels.
Voici la vidéo officielle qui présente ses principales caractéristiques :
Sur le long terme, nous pouvons nous attendre à une plus large adoption des Mobile Wallets par les utilisateurs d'Android pour deux raisons :
- La possibilité d'ajouter à Google Wallet plusieurs types de cartes et de pass encourage davantage d'utilisateurs à se servir de l'application.
- En changeant le nom de Google Pay, il est possible d'éviter toute confusion avec une application de paiement. Cela pourrait, par exemple, permettre aux utilisateurs réticents de recourir aux systèmes de paiement par téléphone et de se servir de Google Wallet pour d'autres usages.
Conséquences pour les marketers
La transition de Google Pay à Google Wallet n'a aucune conséquence importante sur la manière dont vous utilisez Splio Mobile Wallets.
Le seul changement concerne le badge à utiliser pour la distribution des pass :
En juillet 2022, nous avons effectué une mise à jour de notre Smart Badge afin d'adapter le flux de données. Si vous souhaitez l'intégrer, vous pouvez lire notre article à ce sujet.
Conséquences pour les utilisateurs de Wallets
Pour les utilisateurs de Wallets, voici les modifications apportées avec la mise à jour Android :
- Tous les utilisateurs de Google Pay ont vu leur application se transformer en Google Wallet le jour du lancement.
- Tous les pass précédemment téléchargés sur Google Pay sont transférés sur Google Wallet et continuent à fonctionner comme avant. Cette transition est harmonieuse et transparente pour les utilisateurs.
- Aucun changement significatif n'est apporté à l'expérience utilisateur, que ce soit le parcours utilisateur pour ajouter le pass jusqu'à la navigation dans le Wallet.
Pour résumer
Le passage de Google Pay à Google Wallet n'entraîne pas de changements majeurs dans l'utilisation des pass Android, mais il implique une plus grande convergence des applications de Mobile Wallets. Grâce à la grande quantité de cas d'usage pris en compte et aux nouvelles fonctionnalités prévues dans les mois à venir, nous pouvons nous attendre à une adoption de plus en plus forte de cette application dans le monde entier !