En juin 2022, à la Worldwide Developers Conference, Apple a annoncé de nombreuses mises à jour de ses logiciels, et de nouvelles versions de ses appareils. La plus importante pour nous est le lancement d'iOS 16, qui aura lieu à l'automne 2022. Cette nouvelle version de l'OS est très prometteuse pour l'adoption d'Apple Wallet et va dans la même direction que l'annonce de Google Wallet. Dans cet article, vous trouverez notre sélection des améliorations les plus significatives.
• Documents officiels et vérification d'identité
• Traçage des commandes
Nouvelles générales sur iOS 16
• Notifications push pour Safari
• Live activities
Résumé
Focus sur Apple Wallet
Ici nous nous concentrons sur nos utilisateurs Mobile Wallets, et les bénéfices qu'ils peuvent tirer de cette nouvelle version de l'application.
Documents officiels et vérification d'identité
- Les utilisateurs d'Apple Wallet auront la possibilité d'ajouter leurs documents officiels d'identité à leur Wallet, de la même manière qu'avec Google Wallet. Cela fonctionnera d'abord avec les permis de conduire aux Etats-Unis, mais aussi avec les cartes d'identité françaises. En ce qui concerne la France, cela a été confirmé par le gouvernement français.
- Cela permettra aux utilisateurs de s'identifier dans les applications qui requièrent une vérification de l'âge ou de l'identité, sans avoir à scanner ou à copier leurs documents. Les données personnelles ne seront partagées que si la connexion a été validée par FaceID ou TouchID.
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Dans cet exemple, l'utilisateur s'identifie sur Turo, une application de location de voitures, avec son permis de conduire, puis valide la vérification d'identité avec FaceID. |
- De plus, comme dans Google Wallet, les utilisateurs pourront ajouter leurs clés de voiture à leur wallet, ce qui est une raison supplémentaire d'utiliser l'application.
Suivi des commandes
Avec iOS 16, les marques pourront donner de la visibilité à leurs clients sur leurs achats et leurs livraisons. En effet, après qu'un achat a été effectué en ligne, le client recevra une notification pour confirmer que la commande a été traitée avec succès. Il aura par la suite la possibilité de suivre la progression de la préparation et de l'envoi de sa commande, grâce à une barre de progression et à des notifications.
Nouvelles générales sur iOS 16
Notifications push pour Safari
Safari sur iOS et MacOS est le dernier navigateur important qui ne supporte pas les les notifications push web. Cependant, cette fonctionnalité sera disponible en 2023. Cela permettra aux marketeurs d'entrer en contact avec les utilisateurs de Safari de la même manière que les autres navigateurs tels que Chrome et Firefox.
Live activities
Apple a aussi annoncé la sortie d'un nouveau format de notifications, qui ressemble à un widget : il s'agit des « live activities ». Grâce à cette fonctionnalité, les marques pourront afficher des activités limitées dans le temps, par exemple le score d'un match, la progression d'une course de taxi ou la livraison d'un repas.
Cette nouvelle fonctionnalité est dévoilée avec d'autres modifications de l'écran verrouillé d'iOS, qui sera plus personnalisé avec de nombreux modèles et widgets.
En quelques mots
La WWDC22 a été, comme souvent, riche en nouveautés pour les amateurs d'iPhone. Pour le public, l'information principale concerne l'écran verrouillé, avec les possibilités de personnalisation, et la volonté de rendre cet écran utile. Pour les marketeurs, la capacité d'envoyer des notifications push via Safari est probablement la mise à jour la plus importante. Sur Apple Wallet et Apple Pay, de nombreuses améliorations ont été dévoilées, de l'expérience post-achat avec le suivi des commandes à l'ajout de des documents officiels. Ces fonctionnalités vont certainement augmenter l'adoption de l'application à l'échelle mondiale. Si cela vous intéresse, vous pouvez jeter un œil à deux nouvelles options de paiement : Apple Pay Later et Tap to Pay.