È importante comprendere la differenza tra un'email transazionale e un'email di marketing.
Un'email di marketing è un'email indirizzata (simultaneamente) a tutti i contatti per condividere info su prodotti, campagne e promozioni in modo globale.
Ad esempio, può assumere la forma di una newsletter.
A differenza delle email di marketing, le email transazionali vengono inviate a un destinatario specifico e unico per confermare un'azione, una transazione o per notificare un evento, come ad esempio:
- Una conferma della registrazione
- Una conferma della reimpostazione della password
- Una notifica personalizzata
- Invio di una fattura
- Eccetera.
Da un punto di vista pratico, le tue campagne di marketing vengono solitamente inviate o pianificate manualmente impostando una data e un'ora, mentre le email transazionali vengono automaticamente attivate e inviate istantaneamente in base a un'azione o un evento.
Di solito, un'email transazionale utilizzerà l'SMTP Relay, sebbene questo non sia sempre il caso.
L'SMTP Relay non è soggetto a varie blacklist, a differenza delle email di marketing, perché queste due piattaforme sono tecnicamente separate.