Il retargeting email, noto anche come retargeting comportamentale, viene utilizzato per identificare i contatti che hanno fatto click previamente su un contenuto specifico all'interno dell'email. Non appena i contatti ricevono l'email, Splio sarà in grado di recuperare la categoria dell'ultimo click tramite una condizione nei filtri del modulo Target.
In questo articolo dettagliamo come utilizzare questa funzionalità in due modi diversi basandoci sullo stesso caso d'uso.
L'integrazione della categoria dell'ultimo click nei moduli Designer and Target
Vorresti mandare un diverso contenuto personalizzato a coloro che fanno click sulle sezioni "uomo", "donna" o "bambino" del menù del tuo website.
Per fare ciò, prima devi inserire la "categoria" nel tuo design e, dopodiché, creare un filtro di contatto utilizzando la condizione "categoria dell'ultimo click":
1. Message Builder:
La categoria dell'ultimo click è una funzionalità nativa nel Message Builder che può essere attivata direttamente selezionando il testo da Editor > icona clip > custom attributes > category, come mostrato a continuazione:
Puoi anche ritrovare quest’opzione nei seguenti contenuti “CTA”, “video” and “immagini”. Per questo tipo di contenuto, troverai l’opzione in basso a destra nel menu: “attributo”.
2. Codice HTML:
Se importi invece il tuo design HTML in Splio, puoi specificare la categoria inserendo un pezzo di codice extra come mostrato a continuazione:
Codice madre:
<a href="link" style="styles" category="name_of_link_category">
Code modificato in base al caso d'uso sopra indicato:
<a href="link" style="styles" category="men">
Nel modulo Target, puoi anche utilizzare la condizione "Numero di click nelle email" per conteggiare il numero di click basato su data variabile, creando pertanto un filtro più preciso per la tua campagna di retargeting.
Quando utilizzi la categoria dell'ultimo click, non attivare l'opzione "Modifica e ottimizza il codice HTML per l'email” nella sezione DESIGNER > Nuova email (editor HTML).
L'analisi della categoria dell'ultimo click
In fase d'invio del messaggio, Splio salverà automaticamente i click, associandoli alle categorie previamente configurate. Pertanto, potrai ritrovare il conteggio del click nei link visualizzabili in Campagne > Email > Azione > Reattività per link > Links.
La pianificazione della tua campagna di retargeting
Ti consigliamo di aspettare almeno tre giorni per sincronizzare un numero sufficiente di click prima di programmare la tua campagna di retargeting.
Basandoci sul nostro caso d'uso, vorresti inviare uno sconto del 10% applicabile alla nuova collezione donna soltanto a coloro che hanno fatto click sulla sezione "donna" del tuo website nell'ultima settimana.
La pianificazione della tua campagna di retargeting utilizzando opzioni avanzate
Hai da poco aggiornato il tuo menu includendo sezioni extra in base alla nuova collezione: abbigliamento estivo, primaverile, autunnale e invernale.
Vorresti programmare una campagna di retargeting per promuovere la collezione primavera-estate solo ai contatti che hanno fatto click previamente su "abbigliamento primaverile" e "abbigliamento estivo".
In fase di creazione del filtro, puoi giocare con i diversi operatori come nell'esempio a continuazione:
La cattura è in inglese, pertanto l'iniziale della categoria dovrà essere modificata.
