Email di benvenuto
Casi d'uso:
- Viene creato un nuovo contatto sul nostro sito e-commerce
- Il nuovo contatto può essere:
- Un nuovo iscritto alla newsletter
- Un nuovo account e-commerce
- Un nuovo account e-commerce con un acquisto
- Stiamo sincronizzando gli ordini dei contatti e il fatturato nei nostri campi personalizzati
Poiché i nostri contatti vengono sincronizzati ogni notte, l’email di benvenuto viene inviata quotidianamente a tutti i nuovi contatti che sono stati creati il giorno prima.
Abbiamo creato un design che personalizza il benvenuto a seconda che il contatto sia un prospect o un cliente, verificando se è presente un ordine completato.
<p>
Dear
{SPLIO IF $nb_orders$ > 0 AND $firstname$ != ""}
$firstname$
{SPLIO ELSEIF $nb_orders$ > 0 AND $firstname$ = ""}
customer
{SPLIO ELSE}
subscriber
{SPLIO ENDIF},
</p>
<p>Welcome to Our Brand!</p>
Uno sguardo veloce al codice:
Dear {SPLIO IF $nb_orders$ > 0 AND $firstname$ != ""}$firstname$ Verifica se il contatto ha effettuato un ordine E se il nome è stato compilato. Se tutte le condizioni sono vere, verrà visualizzato il nome del contatto.
{SPLIO ELSEIF $nb_orders$ > 0 AND $firstname$ = ""}customer Altrimenti, se il contatto ha effettuato un ordine E il nome non viene compilato (il campo è vuoto), verrà visualizzato “cliente”.
{SPLIO ELSE}subscriber{SPLIO ENDIF} Se il contatto non soddisfa i criteri, visualizzeremo invece “utente”. Fine della condizione.
Messaggi multilingue
È possibile utilizzare i blocchi condizionali per gestire più lingue contemporaneamente nello stesso messaggio.
Ecco un esempio di messaggio SMS con gestione di più lingue:
{SPLIO IF $language$ = "FR"}
Bienvenue chez Splio ! Pour vous connecter sur Splio, visitez www.splio.com!
{SPLIO ELSEIF $language$ = "ES"}
¡Bienvenido/a a Splio! Para conectaros a Splio, visitad www.splio.es!
{SPLIO ELSE}
Welcome to Splio! To login to Splio, visit www.splio.com
{SPLIO ENDIF}
/!\ Attenzione al conteggio dei caratteri. Il contatore dei caratteri tiene conto dei blocchi condizionali e restituirà il numero totale di caratteri per l'intero messaggio multilingue. /!\
Oggetto dell’email
I blocchi condizionali sono consentiti anche nell'oggetto delle email.
Ecco un esempio di oggetto personalizzato:
{SPLIO IF $firstname$ != ""}$firstname$, delectable offer inside!{SPLIO ELSE}Dear subscriber, delectable offer inside!{SPLIO ENDIF}
Intestazioni dell'email
I blocchi condizionali possono inoltre essere utilizzati per personalizzare le intestazioni delle email in base a un valore dal database.
//!\ I domini devono essere configurati correttamente e autenticati. In caso contrario, l'indirizzo email del mittente tornerà a quello impostato come predefinito nell'universo. //!_
Intestazioni dell'email predefiniti:
Blocchi condizionali basati su un filtro
I blocchi condizionali possono essere associati a un filtro specifico. Parti specifiche del tuo messaggio verranno quindi mostrate ai destinatari presenti nel filtro.
Puoi aggiungere condizioni con la seguente sintassi per selezionare le persone che appartengono a un filtro (o meno):
{SPLIO IF IN SEGMENT 22}
[You are part of filter ID 22]
{SPLIO ELSEIF IN SEGMENT 26 AND NOT IN SEGMENT 35}
[You are part of filter ID 26 AND NOT part of filter 35]
{SPLIO ELSEIF IN SEGMENT 35 AND $email$ LIKE '%yahoo%'}
[You are part of filter ID 35 AND your email contains yahoo]
{SPLIO ENDIF}
Puoi trovare l'ID di qualsiasi filtro in TARGET > Filtri.
Nota: I blocchi condizionali sui filtri funzionano solo con filtri di contatto. I filtri di vendita non funzioneranno (TARGET > Filtri di vendita).
Esempio di un programma fedeltà:
In questo esempio vengono utilizzati i seguenti filtri: * Filtro ID 22 = clienti VIP * Filtro ID 26 = clienti regolari * Filtri ID 16 = prospect
{SPLIO IF IN SEGMENT 22}
[include a special offer for VIP customer]
{SPLIO ELSEIF IN SEGMENT 26}
[include a special offer for regular customer]
{SPLIO ELSEIF IN SEGMENT 16}
[include a special offer for prospects]
{SPLIO ELSE}
[include anything else]
{SPLIO ENDIF}