I file temporanei sono completamente separati dal database generale. Si utilizzano per l'invio di campagne sporadiche ad un target esterno al database, come ad es. i contatti acquisiti da un evento specifico, senza dover permanentemente importare i suddetti contatti nel proprio database.
Quando utilizzare un file temporaneo in una campagna?
Si consiglia sempre di caricare i propri contatti nel database (esistente o nuovo). Tuttavia, se stai caricando dati per una campagna molto specifica e non desideri cancellare/modificare le informazioni dei tuoi clienti, utilizza l'opzione del file temporaneo per evitare di sovrascrivere il database.
Sebbene un file temporaneo possa essere incluso o escluso nelle campagne così come succede per un filtro o una lista, non si può utilizzare come inclusione nei filtri all'interno del modulo TARGET.
Punti da considerare prima di importare:
- Tieni presente che devi specificare la chiave unica del tuo universo nel file affinché l'import funzioni correttamente.
- Le colonne dei tuoi file temporanei possono essere utilizzate come variabili per personalizzare i tuoi design, così come faresti per i contatti del tuo database: se desideri utilizzare le variabili in un design inviato sia al tuo database che a un file temporaneo, assicurati che le colonne del tuo file abbiano lo stesso nome dei campi del tuo database.
File temporanei e gestione delle esclusioni
Quando si importa un file temporaneo, i contatti vengono gestiti come in modo unici e non saranno presenti nel database di Splio. Questo aspetto può modificare il comportamento della piattaforma quando un file temporaneo viene utilizzato come inclusione in una popolazione della campagna.
Quando un file temporaneo viene utilizzato in una campagna e senza un altro elemento (come una lista, un filtro oppure un gruppo), la piattaforma tratta i contatti del file temporaneo in modo unico.
Se utilizziamo i seguenti oggetti come esclusione mentre un file temporaneo viene utilizzato come inclusione, ecco cosa accadrà:
- un altro file temporaneo come esclusione: i contatti comuni tra inclusione/esclusione verranno esclusi durante l'invio
- un filtro come esclusione: la piattaforma applicherà l'esclusione solo se tutti i campi utilizzati nel filtro sono presenti all'interno del file temporaneo
- una lista o un gruppo come esclusione: i contatti comuni tra inclusione/esclusione non saranno esclusi durante l'invio