Righe
Visualizzazione
Pulsanti / CTA
Export
Immagini
Testo
Modalità Buio
HTML
Test
Altre domande
Righe
Posso aggiungere un separatore personalizzato? No, attualmente questa opzione non è disponibile.
Posso raggruppare più moduli insieme? Non per il momento, ma puoi inserire vari blocchi nello stesso modulo in questo modo:
Posso duplicare un blocco con un loop di negozi? Sì, è possibile duplicare qualsiasi riga o blocco.
Posso salvare i moduli per utilizzarli come template? Ora puoi salvare i moduli e riutilizzarli in altri design. Seleziona il modulo desiderato e premi "Salva". I moduli salvati saranno quindi disponibili nei design futuri.
Quando creo un template email tramite Message Builder e poi ne creo una copia, non mi è possibile modificare il codice HTML di questo modello con il normale editor HTML. Posso modificarlo solo tramite Message Builder? Esatto.
Sono presenti moduli specifici per creare il piè di pagina nell'email? No, tutti i moduli possono essere utilizzati dove si vuole all'interno del design email.
Posso sovrapporre un blocco su un altro? No, questa opzione non è disponibile. Tuttavia, puoi inserire un’immagine di sfondo in qualsiasi riga.
Quali sono le best practice per quanto riguarda il numero di moduli? Ti consigliamo di inserire il minor numero di moduli possibile. Ovvero, se la tua email è costituita da una sola colonna, puoi utilizzare lo stesso modulo aggregando tutti i contenuti al suo interno. È necessario inserire diversi moduli solo se sono necessarie colonne diverse come mostrato nell'esempio seguente. Meno moduli avrete, più leggero sarà il tuo codice HTML.
Si possono aggiungere separatori verticali tra le varie colonne di una riga? Esiste una soluzione alternativa per creare separatori verticali. Nelle opzioni della riga, puoi impostare i bordi delle colonne. Selezionare il bordo destro di dimensioni strette equivale ad avere un separatore verticale.
Visualizzazione
Mi sembra che la finestra di modifica sia molto piccola. Come posso ottenere una visualizzazione d’insieme dell’email mentre la modifico? Ti consigliamo di utilizzare uno schermo di desktop per creare le tue email. È inoltre disponibile anche una modalità “schermo intero”.
Posso usare questa interfaccia su tablet? Sì, la piattaforma Splio è responsiva. Suggeriamo comunque di utilizzare uno schermo più grande se ne hai uno a disposizione, soprattutto per i design.
Pulsanti / CTA
Posso cambiare la forma della CTA? Sì, con l’opzione "Raggio del bordo”, dopo avere selezionato la CTA.
La CTA è interamente cliccabile? Sì, tutto il pulsante è cliccabile e non solo il testo.
Posso rendere un intero modulo cliccabile? No, ma puoi associare link alle immagini, alle CTA e ai blocchi di testo.
Posso avere una CTA per ogni immagine? Vorrei inserire tre immagini, una per ogni CTA. Sì, devi trascinare e rilasciare una riga composta da 3 colonne, quindi inserire una CTA all'interno di ciascuna colonna sotto l’immagine corrispondente.
Posso avere un pulsante sopra un’immagine con una CTA? Sì, nelle impostazioni dei moduli puoi aggiungere un’immagine di sfondo sulla quale sovrapporre qualsiasi blocco di contenuto (CTA, testo, ecc.).
Nella preview responsiva, come posso avere un pulsante sotto ogni immagine? E' necessario creare diverse righe per mobile e desktop e giocare con la visualizzazione differenziata.
È possibile avere un CTA "aggiungi al calendario"? Non è possibile in modo nativo dalla piattaforma poiché non generiamo file .ics necessari per questo tipo di funzionalità, ma questo articolo può essere utile.
Export
Posso esportare il codice HTML e le immagini per scopi esterni? Per questo puoi utilizzare il link mirror. Basta cliccare su di esso e quindi cliccare con il pulsante destro sulla pagina per visualizzare il codice.
Posso esportare l’email in formato PDF o PNG? Per ora no. La cosa migliore è fare un invio di prova a te stesso, quindi esportarlo in PDF dal tuo provider di posta elettronica.
Immagini
Quali formati di immagine sono accettati dal Message Builder? PNG, JPEG, GIF, ma non TIFF.
Posso rendere l’immagine dello sfondo cliccabile? No, per ora non è possibile.
Posso accedere alle immagini della libreria al di fuori del Message Builder (per esempio, alle immagini che sono già state aggiunte all'editor HTML)? No, attualmente questa opzione non è disponibile.
Il Message Builder comprime le immagini? Se inserisco un'immagine da 100KB (quindi un volume importante), il Message Builder la comprimerà o la lascerà a 100KB? Sì, il Message Builder comprime le immagini per adattarle all'email.
Posso aggiungere delle immagini di sfondo? Sì, nelle impostazioni di ogni riga (e non del contenuto).
Posso modificare le immagini in una riga di 3 immagini, per esempio per eliminare gli spazi? Sì, puoi farlo. Gli spazi sono assenti di default. Se cambi i parametri del riempimento, puoi aggiungere degli spazi sia su tutti i lati contemporaneamente, sia su un lato alla volta (opzioni avanzate).
Posso archiviare le immagini sul mio FTP e poi inserirle con il link? Questa opzione non è disponibile nel Message Builder, ma è disponibile nell'editor HTML.
Se ho due immagini di seguito, ci sarà un margine tra loro? Questo può essere configurato con l’opzione di riempimento, che è l’ultima impostazione nel pannello di destra, una volta selezionata l’immagine.
Cosa consigliate per quanto riguarda il peso totale delle immagini? Il peso totale dell’email non dovrebbe mai essere superiore a 100 KB. Più leggera è l’email, migliore sarà la visualizzazione delle immagini su smartphone, soprattutto in caso di cattiva connessione. Se la tua email supera i 100ko, con molta probabilità verrà troncata su Gmail e altri client email. Le immagini non vengono conteggiate nel peso dell'e-mail, sono archiviate su un server.
Come posso aggiungere il nome del prodotto sotto l’immagine? Devi aggiungere un blocco di testo direttamente sotto l’immagine e utilizzare la personalizzazione per aggiungere il nome (loop di prodotto), oppure puoi scrivere il nome tu stesso. Assicurati di aggiungere il blocco di testo all'interno dello stesso modulo per essere certo che la visualizzazione sul cellulare sia corretta. Se inserisci i blocchi in un modulo separato, il Message Builder rileverà i contenuti come non correlati e non permetterà di visualizzarli insieme.
O sopra l'immagine? Per questo è necessario selezionare l’immagine, quindi andare a destra nel pannello degli effetti. Qui puoi aggiungere filtri, forme, bordi, testo, ecc.
Posso aggiungere effetti al passaggio del mouse da parte del destinatario? No, per il momento non puoi.
Posso inserire un gif al posto di un jpeg? Certamente, basta inserirlo come faresti con qualsiasi immagine.
Come posso visualizzare le immagini dei prodotti in un loop? È possibile utilizzare un blocco di immagine oppure un blocco HTML per visualizzare le immagini derivanti da un loop di prodotti. Entrambe le opzioni funzionano. Uno dei benefici del blocco HTML è che potrai correggere la dimensione della tua immagine. Sotto puoi vedere l'opzione con un blocco di immagine:
Testo
Posso incollare grafici da un documento Word a un blocco di testo? No, per il momento non puoi.
Posso caricare i miei font su Splio? No, sono disponibili solo i font raccomandati per una corretta visualizzazione dell'email.
Modalità Buio
Se vuoi saperne di più su come ottimizzare il design delle tue email per gli utenti in modalità Buio, abbiamo selezionato per te degli articoli pubblicati su siti specializzati:
- Dark Mode Design Best Practices - BEE Design Blog (2022)
- The Ultimate Guide to Dark Mode for Email Marketers - Litmus
- Dark Mode for Email: What it is and How to Cope - Email on Acid
- Dark mode in HTML email - Sidemail
HTML
Posso usare il codice HTML creato dal mio web designer? Sì, utilizzando l’opzione del blocco HTML. Ricorda che il Message Builder formatterà il codice.
Come posso modificare il tag Title? Puoi farlo solo nel codice HTML, non nel Message Builder.
Test
Posso utilizzare i test di deliverability Email On Acid con le email create tramite il Message Builder? Sì.
Dopo avere salvato il design, posso inviare un test di prova e poi effettuare modifiche? Sì, alla stessa maniera degli altri metodi di creazione di un disegno.
Posso avere una preview Android vs Iphone? Sì, questa opzione è disponibile. Dopo aver salvato il tuo design, clicca sul pulsante degli strumenti, poi su "preview dei clienti email".
Altre domande
Creando un design con questo strumento, vengono applicate le best practice HTML? La deliverability è ottimale? Sì, vengono seguite le best practice, ma per ottenere un risultato ottimale al 100%, nulla può sostituire l’HTML codificato da un professionista.
Il Message Builder offre più possibilità tecniche e di design rispetto alla soluzione attuale di Splio? O è solamente più intuitivo e immediato? Il Message Builder è di utilizzo più facile e offre alcune nuove funzionalità (visualizzazione su dispositivi mobili, filtri sulle immagini, immagini dinamiche).
Per quanto riguarda il link di un video Youtube, quando clicco sull'immagine il link mi reindirizzerà su Youtube o potrò guardare il video senza uscire dalla newsletter? Verrai reindirizzato su Youtube, non puoi guardare il video nell'email.
Il link mirror e il link di disiscrizione vengono aggiunti automaticamente? No, devi aggiungerli tramite il pulsante “Link speciali” nei blocchi di testo. Il link mirror è consigliato, mentre quello di disiscrizione è obbligatorio.
Posso aggiungere del testo nascosto in modo che appaia nell'anteprima dell’email, ma non nella newsletter (per esempio, le due righe presenti sotto l'oggetto dell'email nell'applicazione email nativa per iPhone)? Questo testo è detto pre-header. Il solo modo di aggiungere un pre-header è inserendo un blocco HTML e del testo nel blocco (dimensione 0 o 1 pixel). Puoi utilizzare questo codice come esempio.
<div style="display: none; max-height: 0px; overflow: hidden;">
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</div>
<!-- Insert hack after hidden preview text -->
<div style="display: none; max-height: 0px; overflow: hidden;">
‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌&
</div>
Se il mio browser viene chiuso prima di salvare l’email, perderò tutte le mie modifiche? Sì, per questo ti consigliamo di utilizzare una connessione sicura e di salvare il tuo design di tanto in tanto.
Tieni inoltre presente che puoi annullare e ripetere le azioni, se necessario, con il pulsante della cronologia nell'angolo inferiore sinistro della schermata.
La piattaforma viene aggiornata quando i provider di posta elettronica vengono aggiornati? Sì, il nostro editor viene aggiornato regolarmente in base alle modifiche dell’ecosistema, tranne per qualche sviluppo minore.
Posso includere un codice a barre nella mia email? Puoi integrare un generatore di codici a barre direttamente all'interno del Message Builder. Il nostro codice a barre è di tipo ean13 e dinamico, il che significa che un codice a barre di 13 caratteri diverso verrà visualizzato da ogni cliente. Se vuoi maggiori informazioni su questa funzionalità, contattaci : siamo qui per aiutarti.
È possibile utilizzare la "categoria di link" in Message Builder? Si, puoi visualizzare il nostro articolo dedicato qui.
Posso annotare le email (vedi esempio nell'immagine qui sotto) nel mio design? No, questa funzione non è nativa del Message Builder e richiederà alcune competenze HTML. Ma se hai dimestichezza con l'HTML e puoi modificare il tuo design seguendo questa documentazione di Google. Ricorda che hai anche la possibilità di inserire blocchi HTML all'interno di Message Builder. Disponibile solo con gmail.
Nel mio design posso utilizzare la funzione "copia negli appunti", ad esempio per un codice promozionale nel mio design? No, non puoi farlo nel Message Builder, questo dovrà essere codificato in HTML, tieni presente che hai anche la possibilità di inserire blocchi HTML in Message Builder.