Questo articolo ti guiderà nella creazione di una campagna email semplice.
Prerequisiti
Prima di creare una campagna, accertati di essere in possesso di tutti i prerequisiti:
- Target -- assicurati di avere creato i filtri o caricato file temporanei da usare nella tua campagna.
- Design -- è necessario utilizzare il modulo Designer per creare design da utilizzare nelle tue campagne.
Nuova Campagna
Per iniziare, clicca sul pulsante “Nuovo” nella barra in alto e seleziona “Campagna” dal menu a discesa. Questo menu è accessibile ovunque su Splio.
Informazioni
Inizia compilando le informazioni della tua campagna.
La sezione “Info” contiene le informazioni di base della tua campagna.
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- Nome della campagna: il nome della tua campagna che verrà visualizzato nell'elenco (obbligatorio).
- Codice dell’operazione: il codice della tua azione di marketing. Utilizza lo stesso codice per tutte le campagne all'interno della tua azione.
- Categoria della campagna: indica una categoria per la tua campagna per applicare un retargeting specifico.
Selezione del canale e del target
Clicca su “Scenario della campagna” per andare al generatore di scenari.
In questa guida selezioneremo una campagna manuale sul canale email (come suggerito dal puntatore del mouse). Questa scelta determina il tipo di target per la campagna e le opzioni che troverai nella struttura dello scenario.
La differenza tra campagne trigger manuali e automatiche viene affrontata in dettaglio nella guida I tre tipi di campagne.
Nel pannello successivo seleziona la tua popolazione target.
Puoi combinare e abbinare filtri, gruppi, liste e file temporanei in base alle necessità della tua campagna. In questo esempio abbiamo selezionato due filtri, uno da includere e l’altro da escludere nella campagna.
Clicca su “Validare” per confermare. Pertanto, Splio calcolerà il target.
Calcolo del target
Dopo aver definito la popolazione, Splio esegue una serie di operazioni importanti.
Gli indirizzi nella blacklist vengono rimossi.
Tutti i filtri, le liste e i gruppi vengono deduplicati (se ne è stato incluso più di uno);
Tutti gli indirizzi esclusi vengono rimossi dalla popolazione.
La tua campagna è ora salvata. Pertanto, puoi lasciare questa pagina e tornare più tardi. Puoi trovare la tua campagna nella sezione Campagne in sospeso.
Configurazione dell’azione
Quando apri di nuovo la tua campagna (o attendi fino al termine del ricalcolo), la sezione Scenario della campagna mostrerà il numero dei destinatari totali:
Quando si invia una campagna ad hoc, è richiesta solo la prima azione.
Le campagne possono essere costituite da molte azioni. Tuttavia, è la prima azione ad essere necessaria per validare la campagna.
Aggiungere una sequenza
Innanzitutto, aggiungi una sequenza.
La sequenza definisce il tipo e la pianificazione dell’azione successiva. Segui i link per saperne di più sulle campagne con svolgimenti multipli e A/B test.
Vai alla scheda “Programmazione”.
La programmazione viene compilata in base a data e ora correnti. Lasciale così come sono per lanciare la campagna immediatamente.
Convalida e procedi per aggiungere un’azione ulteriore alla campagna.
Selezione di un design
Splio mostrerà, in anteprima, un elenco di tutti i design disponibili nella tua libreria per il canale selezionato.
Clicca su un design nella lista per visualizzare l’anteprima.
In caso di email, puoi utilizzare il menu “responsive” per visualizzare in anteprima il messaggio su un monitor più piccolo. Il pulsante “Seleziona un altro design” ti riporterà alla libreria.
Nota: i design utilizzati in una campagna non possono essere modificati successivamente in Designer.
Accesso alle statistiche
Qui puoi selezionare gli utenti che potranno accedere alle statistiche di questa campagna. Sono elencati solamente gli utenti con profilo “Statistiche”.
Gli utenti che hanno accesso visualizzeranno questa azione elencata nelle statistiche delle campagne a loro disponibili.
Popolazione
Queste impostazioni ti permettono di modificare la tua popolazione.
Puoi definire un gruppo di controllo, scelto casualmente, in base a una percentuale della tua popolazione oppure a un numero fisso. Puoi anche selezionare un gruppo o un filtro per questo ruolo. Gli appartenenti al gruppo di controllo verranno esclusi dai destinatari.
La lista di controllo contiene destinatari aggiuntivi, normalmente colleghi o team di verifica, che riceveranno il messaggio contemporaneamente ai destinatari.
Se spunti l’opzione “Ricordare questa lista”, Splio suggerirà questi indirizzi di default per la prossima campagna.
Ritmo di invio
Se lo desideri, puoi limitare il numero di messaggi inviati ogni ora per distribuire la tua pressione di marketing in modo più uniforme.
Aggiornamento della popolazione
La prima sequenza di ogni scenario ti offre un’opzione per “Aggiornare il conteggio della popolazione”, applicabile solamente a filtri e liste. Attivandola Splio sarà forzato a ricalcolare la popolazione prima che la campagna venga inviata.
Questa opzione ti permette di creare e lanciare gli scenari della campagna in anticipo.
Normalmente, la popolazione di una campagna viene calcolata una volta, al momento del lancio. Questa popolazione viene poi utilizzata durante la campagna.
L’opzione di aggiornamento del conteggio della popolazione modifica il comportamento di Splio in modo che il target venga calcolato nuovamente prima del tempo prestabilito. Splio infatti inizia il ricalcolo con circa 10 minuti di anticipo.
Attenzione: Non utilizzare mai questa opzione con campagne che verranno inviate immediatamente dopo la creazione. Così facendo, forzerai Splio a calcolare la tua popolazione due volte, il che potrebbe causare ritardi (soprattutto se hai utilizzato filtri complessi), o persino cancellazioni.
Comportamento della piattaforma attivando quest'opzione
È importante sottolineare che l'attivazione dell'opzione di ricalcolo duplicherà effettivamente una nuova campagna, annullando quella originale durante l'invio. Successivamente, nell'anteprima dell'elenco delle campagne, potrai comprovare che la tua campagna è stata duplicata.
Questo è il comportamento standard della piattaforma.
Opzioni avanzate
Il tuo universo Splio potrebbe presentarti alcune opzioni avanzate. In questo caso, consulta Splio per avere maggiori informazioni.
Lancio della tua campagna
Dopo avere convalidato la tua azione, tornerai allo Scenario, che ora ha questo aspetto:
Per lanciare la tua campagna, clicca su “Salva” nell'angolo inferiore destro della schermata. Verrai reindirizzato a una panoramica della tua campagna, le sue impostazioni, la popolazione, il progetto, ecc. Rivedi la tua campagna, quindi clicca sul pulsante “Lancia campagna” nell'angolo inferiore destro.
Una volta avviata, la campagna sarà inviata in base alle impostazioni di programmazione e sarà disponibile nella lista delle campagne.