In un altro articolo abbiamo parlato del concetto di personalizzazione nel design della tua email (per esempio inserendo variabili, mostrando ai tuoi clienti diversi contenuti in base ai dati che hai raccolto su di loro, etc.). In questo articolo, ci concentreremo su alcuni esempi specifici legati ai dati Loyalty. Per esempio, come mostrare ai tuoi clienti i loro punti rimanenti nelle email, quali punti sono necessari per passare allo status successivo, quali premi possono ottenere, ecc.
Le variabili loyalty
Tutti i campi elencati sotto sono disponibili in Message Builder> Contenuto del testo > Variabili Splio o nell'Editor HTML > Funzioni > Variabili Loyalty. Ti consigliamo anche di leggere il nostro articolo per ottenere più dettagli in merito alle variabili.
Tipi di campagna |
Variabili |
Esempio di personalizzazione email |
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Post-acquisto |
$loyalty.cardcode$ |
Ricorda di usare il tuo codice della carta fedeltà: $loyalty.cardcode$ al pagamento. |
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Anniversario del programma |
$loyalty.subscription_date$ |
È già passato un anno! Ti sei iscritto al nostro programma $Loyalty.subscription_date$, buon anniversario! |
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Newsletter Loyalty |
$loyalty.program$ |
Hai ricevuto questo messaggio in quanto membro del $loyalty.program$. |
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Newsletter Loyalty |
$loyalty.tier$ |
Questa offerta è disponibile solo per i membri del $loyalty.tier$! Clicca qui per richiedere il tuo premio. |
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Post-acquisto |
$loyalty.total_nqpoints$ |
Grazie per il tuo acquisto. Il tuo saldo ora è di $Loyalty.total_nqpoints$ punti. |
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Newsletter Loyalty |
$loyalty.total_qpoints$ |
Grazie per il tuo acquisto. Il tuo saldo ora è di $Loyalty.total_nqpoints$ punti. |
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Newsletter Loyalty |
$loyalty.expiring_nqpoints$ |
I tuoi $loyalty.expiring_nqpoints$ punti scadranno il $loyalty.expiration_date_nqpoints$, non sprecarli e scopri le nostre nuove offerte! |
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Newsletter Loyalty |
$loyalty.expiration_date_nqpoints$ |
Mostrare dei premi nel designs dell'email
Se attribuisci dei premi ai tuoi clienti come incentivi nel tuo programma di Loyalty, avrai bisogno di mostrarli nel design delle tue email. Questo è possibile utilizzando quello che chiamiamo “loop di premio”.
Abbiamo anche un video apposito in merito ai loop oltre ad alcuni blocchi e loop pronti all'uso per aiutarti a completare la tua conoscenza dell'argomento.
Ecco lo use case più comune: vuoi mostrare i premi disponibili per i tuoi clienti che non sono ancora stati utilizzati. Tieni presente che per questo use case la variabile $reward.attribution_extid$ deve essere inserita poiché questo è l'unico ID di cui i tuoi clienti avranno bisogno per poter usare il loro premio.
Use case |
Sintassi richiesta |
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#1. Vuoi mostrare la lista dei premi disponibili |
{SPLIO FOREACH REWARD AVAILABLE} Congratulazioni $firstname$, il tuo $reward.name$ è disponibile! L'ID è: $reward.attribution_extid$ e scadrà il $reward.expiration_date$. {SPLIO ENDFOREACH} |
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#2. Vuoi mostrare diversi premi da un filtro premi creato in precedenza |
{SPLIO FOREACH REWARD IN SEGMENT 123} Se ti unisci al programma, potrai vincere: $reward.name$, $reward.description$,$reward.picture_path$ {SPLIO ENDFOREACH} |
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#3. Vuoi mostrare premi specifici usando il loro ID |
{SPLIO FOREACH REWARD in "extid 01,extid 02"} Se ti unisci al programma, potrai vincere: $reward.name$, $reward.description$,$reward.picture_path$ {SPLIO ENDFOREACH} |
Variabili di premio (questi campi possono essere inclusi in uno dei loop di premio mostrati sopra)
Campagna |
Variabile |
Rendering |
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Attribuzione di un premio |
$reward.name$ |
Congratulazioni! Il tuo $reward.name$ è pronto, fai la richiesta! |
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Attribuzione di un premio |
$reward.attribution_extid$ |
Richiedi il tuo premio adesso utilizzando questo codice sul nostro sito: $reward.attribution_extid$ |
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Attribuzione di un premio |
$reward.description$ |
Questi campi possono essere inseriti come parte di un loop di premio (vedi sopra) |
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Attribuzione di un premio |
$reward.nqp_value$ |
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Attribuzione di un premio |
$reward.picture_path$ |
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Promemoria di una scadenza |
$reward.earned_date$ |
Il tuo premio è stato guadagnato il $reward.earned_date$ e scadrà il $reward.expiration_date$, il tempo vola, non sprecarlo! |
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Promemoria di una scadenza |
$reward.expiration_date$ |
Il tuo premio scadrà il $reward.expiration_date$, non sprecarlo! |