È possibile pausare oppure annullare una campagna programmata per evitare l’invio di email in caso di configurazione sbagliata, errore di battitura nel design, oppure se la landing page non è raggiungibile, per esempio.
Per fare ciò, vai all'elenco delle campagne in Scenario > Campagne.
Sulla riga relativa alla tua campagna, sul lato destro troverai un menu a scorrimento, che permette di Mettere in pausa l’azione (1) della campagna. È quindi possibile riattivare la campagna cliccando su Riprendi l'azione (2). Per cancellarla definitivamente, fai clic su Annulla l'azione (3). Infine, Archivia (4) consente di inviarla alla visualizzazione Scenario > Campagne archiviate.
Nota: anche dopo avere cliccato sul pulsante “Pausa”, puoi vedere che molte email vengono ancora recapitate per diversi motivi:
- L’attività da back-end deve completare il batch prima di soddisfare la richiesta di “pausa”. Quindi alcune migliaia di email possono ancora essere inviate all'MTA (Mail Transfer Agent) per una ulteriore consegna.
- Le email già inviate all'MTA e accodate non vengono messe in pausa, saranno inviate agli ISP. Il pulsante “Pausa” mette in pausa solo l’invio dei dati delle campagne all'MTA.
- L’invio all'MTA è molto veloce (da pochi secondi a pochi minuti). Nelle piccole campagne avrai a malapena il tempo di premere il pulsante Pausa, a meno che non imposti una velocità di invio massima.
- Alcune email potrebbero essere già state recapitate (o sono "rimbalzate"), ma non ancora visualizzate nelle statistiche della campagna. Tali statistiche verranno aggiornate quando le reazioni (consegna, aperture, clic...) vengono elaborate.