È possibile pausare oppure annullare una campagna programmata per evitare l’invio di email in caso di configurazione sbagliata, errore di battitura nel design, oppure se la landing page non è raggiungibile, per esempio.
Per fare ciò, vai all'elenco delle campagne in Scenario > Campagne.
Come posso mettere in pausa/cancellare una campagna?
Sulla riga relativa alla tua campagna, sul lato destro troverai un menu a scorrimento, che permette di Mettere in pausa l’azione (1) della campagna. È quindi possibile riattivare la campagna cliccando su Riprendi l'azione (2). Per cancellarla definitivamente, fai clic su Annulla l'azione (3). Infine, Archivia (4) consente di inviarla alla visualizzazione Scenario > Campagne archiviate.
Anche dopo avere cliccato sul pulsante “Pausa”, puoi vedere che molte email vengono ancora recapitate per diversi motivi.
Perché alcune e-mail vengono ancora consegnate dopo la pausa?
- L’attività da back-end deve completare il batch prima di soddisfare la richiesta di “Pausa”. Quindi alcune migliaia di email possono ancora essere inviate all'PMTA (Power Mail Transfer Agent) per una ulteriore consegna.
- Le email già inviate all'PMTA e accodate non vengono messe in pausa, saranno inviate agli ISP. Il pulsante “Pausa” mette in pausa solo l’invio dei dati delle campagne all'PMTA.
- L’invio all'PMTA è molto veloce (da pochi secondi a pochi minuti). Nelle piccole campagne avrai a malapena il tempo di premere il pulsante “Pausa”, a meno che non imposti una velocità di invio massima.
- Alcune email potrebbero essere già state recapitate (o sono "rimbalzate"), ma non ancora visualizzate nelle statistiche della campagna. Tali statistiche verranno aggiornate quando le reazioni (consegna, aperture, clic...) vengono elaborate.