È possibile pausare oppure annullare una campagna programmata per evitare l’invio di email in caso di configurazione sbagliata, errore di battitura nel design, oppure se la landing page non è raggiungibile, per esempio.
Come posso mettere in pausa/cancellare una campagna?
Sulla riga relativa alla tua campagna, sul lato destro troverai un menu a scorrimento, che permette di Mettere in pausa l’azione della campagna. È quindi possibile riattivare la campagna cliccando su Riprendi l'azione. Per cancellarla definitivamente, fai clic su Annulla l'azione. Infine, Archivia (4) consente di inviarla alla visualizzazione Campagne archiviate.
Anche dopo avere cliccato sul pulsante “Pausa”, puoi vedere che molte email vengono ancora recapitate per diversi motivi.
Perché alcune e-mail vengono ancora consegnate dopo la pausa?
- L’attività da back-end deve completare il batch prima di soddisfare la richiesta di “Pausa”. Quindi alcune migliaia di email possono ancora essere inviate all'PMTA (Power Mail Transfer Agent) per una ulteriore consegna.
- Le email già inviate all'PMTA e accodate non vengono messe in pausa, saranno inviate agli MailBox Providers. Il pulsante “Pausa” mette in pausa solo l’invio dei dati delle campagne all'PMTA.
- L’invio all'PMTA è molto veloce (da pochi secondi a pochi minuti). Nelle piccole campagne avrai a malapena il tempo di premere il pulsante “Pausa”, a meno che non imposti una velocità di invio massima.
- Alcune email potrebbero essere già state recapitate (o sono "rimbalzate"), ma non ancora visualizzate nelle statistiche della campagna. Tali statistiche verranno aggiornate quando le reazioni (consegna, aperture, clic...) vengono elaborate.