Tramite la funzionalità couponing in Splio puoi importare coupons che inserirai nei tuoi invii. In fase d’invio di una campagna manuale oppure automatica con le variabili coupon integrate nel design, un coupon verrà assegnato casualmente a ciascun contatto della popolazione. Suddetti coupon verranno selezionati dalla categoria prescelta assicurando che la data di attribuzione (data d’invio) sia compresa tra la data d’inizio e fine del coupon. Questa funzionalità non è compatibile con Loyalty. Per attribuire dei coupon con Loyalty, ti consigliamo di utilizzare i premi.
Se si supera la data di fine, il sistema esaurirà i codici anche ci sono ancora codici non assegnati e non scaduti. Se hai un elenco di coupon generati esternamente, puoi importarli in Splio e utilizzarli nelle tue campagne email oppure SMS. Nelle email, puoi anche generare automaticamente un codice a barre utilizzando il codice coupon.
Caratteristiche dei coupon
I coupon hanno le seguenti caratteristiche:
| Caratteristiche | Descrizione |
|---|---|
| Coupon | Codice del coupon. Dev'essere univoco, mai lo stesso ripetuto due volte. I coupon univoci verranno assegnati in modo casuale. |
| Data di inizio | Data in cui Splio può iniziare ad assegnare coupon. Nota che devi configurare la data d’inizio prima della data d’invio della campagna. (Se desideri testare la tua campagna, assicurati che la data non sia futura quando esegui i test). |
| Data di fine | Obbligatorio. Data in cui Splio deve cessare di assegnare coupon. Nota che la data di fine dev’essere posteriore alla data d'invio della campagna. |
| Data di scadenza | Data di scadenza del coupon. Questa caratteristica può essere inserita nei tuoi design. |
Caricamento dei coupon e mappatura delle colonne
Prima di caricare i coupon, assicurati di avere almeno tanti coupon quanti sono i contatti a cui desideri inviarli. Nel caso in cui una campagna coupon venga inviata e non ci siano coupon disponibili, la campagna verrà interrotta finché non verranno caricati altri coupon.
È obbligatorio che il tuo file abbia una data di Fine. La data di fine è necessaria per sapere quando Splio deve interrompere l’assegnazione di coupon ai contatti.
Vai a DATI > Liste di coupon e clicca su “Nuova lista di coupon”.
Non è possibile modificare o scaricare coupon una volta caricati. Tuttavia, è sempre possibile caricare nuovi coupon in una lista esistente.
Definire una categoria
Seleziona o crea una nuova categoria per i tuoi coupon. La categoria è l’etichetta utilizzata per inserire coupon nei tuoi messaggi.
Fornire le date
Puoi selezionare la data di inizio, la data di fine e la data di scadenza predefinite per i tuoi coupon. Queste date verranno utilizzate se il file di importazione non dispone di tutti i dati.
Mappatura delle colonne
Vai a Carica file e seleziona il file CSV contenente i tuoi coupon. Ti verrà chiesto di mappare le colonne CSV.
Poiché la data di fine è obbligatoria, se hai solo una data disponibile nel tuo file, ti consigliamo vivamente di importarla come “Data di fine”. Se la data di scadenza non è impostata, verrà inserita automaticamente come data di fine.
Si noti che una volta immesse le date nella schermata precedente, si potranno importare solo i codici dei coupon (tutte le righe avranno la stessa serie di date).
Attribuzione dei coupon ai contatti
Puoi attribuire un coupon ad un contatto in fase d’invio di una campagna manuale oppure automatica.
I coupon vengono assegnati in modo casuale ai contatti e non possono essere attributi ad un indirizzo email specifico.
Per integrare i coupon nel design devi inserire le seguenti variabili:
- Il codice del coupon unico: Designer > Nuovo design > Funzioni > Couponing > $Couponcategory_name$
- La data di scadenza del coupon: Designer > Nuovo design > Funzioni > Couponing > $Expcouponcategory_name$
Per inserire i codici dei coupon, puoi anche utilizzare i codici a barre.
Lista dei tuoi coupon
Puoi visualizzare i tuoi coupon in qualsiasi momento andando su DATI > Liste di coupon.
Splio ti mostrerà tutti i coupon disponibili e già assegnati.
Caricamento di altri coupon
Se finisci i coupon di una categoria, potrai comunque caricarne altri. Assicurati di selezionare la categoria giusta prima di caricare i coupon.
Se una campagna è stata interrotta perché tutti i coupon della categoria erano esauriti, sarà possibile riattivarla dopo aver caricato altri coupon.