Panoramica
Questo articolo descrive l’utilizzo della funzione Export rilasciata di recente nel modulo DATI. Normalmente puoi accedere utilizzando il pulsante blu “Download” situato in alto a destra nella finestra principale.
Grazie alla funzionalità Download puoi estrarre intere tabelle dal database dell’universo e scaricarle come file CSV in formato ZIP.
Contatti
Per esportare i contatti vai a Dati > Contatti e clicca sul pulsante “Download” come mostrato qui di seguito:
Così facendo, si apre la finestra dell’export. All'interno, seleziona i campi che desideri esportare. Puoi utilizzare “Seleziona tutto” per selezionare tutti i campi disponibili. I riquadri blu sulla destra consentono di ordinare i campi in base alle tue esigenze con il trascinamento della selezione.
Al termine, clicca sul pulsante verde “Download”.
A breve, riceverai un messaggio sul tuo import in fase di elaborazione. Attendi che finisca prima di creare un altro import.
Ricevi i dati esportati
Non appena l’export sarà terminato, riceverai una notifica via email come questa:
Clicca sul link di download nell'email per connetterti a Splio e scaricare i tuoi dati.
Il download è un archivio ZIP contenente un file CSV.
Nota: Se non sei connesso a Splio quando scarichi l’export, Splio ti chiederà di effettuare l’accesso.
Blacklist
L’export dei contatti della blacklist permette di analizzare quando e per quale motivo si verifica la blacklist.
Per esportare gli indirizzi e i numeri di telefono della blacklist vai a Dati > Blacklist quindi seleziona “Download” dal menu “Opzioni”, come mostra l’immagine qui sotto.
Nella finestra dell’export puoi scegliere i dati che ti interessano e scegliere l'allineamento in colonne. Fai clic su “Download” quando sei pronto.
Splio ti invierà un messaggio email non appena il tuo export è completato.
Dati di vendita
Per esportare i dati di vendita vai a Dati > Tabelle di vendita quindi vai alla scheda da cui desideri esportare i dati: prodotti, negozi, scontrini oppure carrelli abbandonati.
Clicca sul pulsante blu “Download” per iniziare.
Puoi scegliere i campi che desideri esportare e cambiare l’ordine in cui appariranno nel file esportato.
Clicca su “Download” per continuare. Splio ti informerà sul tuo export in fase di elaborazione e ti avviserà via email quando è pronto.
Storico dei punti loyalty e storico dei premi
Tramite questa funzionalità puoi esportare i dati loyalty appartenenti ad un unico contatto. Pertanto, il pulsante “Download” non viene utilizzato.
Invece, per iniziare, vai a Dati > Contatti e seleziona il contatto per cui desideri esportare i dati. Clicca su Loyalty > Storia dei punti loyalty > Premi per visualizzare in anteprima i dati.
Vai al menu “Strumenti” sulla destra e seleziona i dati che desideri esportare.
Puoi esportare lo storico dei punti loyalty e lo storico dei premi come file CSV o come file compresso (un file ZIP contenente un documento CSV). La compressione può ridurre fortemente la dimensione dei dati esportati.
Il file verrà scaricato immediatamente dal tuo browser.
Export personalizzato
Cliccando su una delle due opzioni personalizzate in fondo alla lista potrai selezionare i campi che desideri includere nel tuo export e cambiare il loro ordine nel file CSV.
Clicca su “Download” per terminare l'operazione e scaricare il file.
Export dei filtri
Grazie a Splio è possibile esportare il contenuto di qualsiasi filtro. Questo è particolarmente importante quando si vuole utilizzare Splio per analizzare il proprio database: puoi creare qualsiasi tipo di filtro sulla base di un gruppo complesso di condizioni, quindi esportarlo con tutti i campi necessari per continuare l’analisi su Excel o altro strumento.
Abbiamo creato un filtro e lo abbiamo chiamato “[Guida] Demo Export (prodotti)”. Nella scheda delle condizioni, useremo una categoria per individuare prodotti legati alla cura degli animali domestici.
Salva il filtro e attendi il completamento del calcolo. Quindi seleziona “Download” dal menu “Opzioni” come mostrato qui di seguito:
In questo caso abbiamo rimosso la colonna “Categoria” (i valori sarebbero comunque gli stessi per tutte le righe).
Clicca su “Download” e attendi il messaggio via email, quindi recupera il file esportato. Congratulazioni! Hai appena esportato il tuo primo filtro.
Export dei gruppi
L’export dei gruppi è ancora più facile dell’export dei filtri. Poiché i gruppi sono statici, tutto ciò che devi fare è andare su Target > Gruppi e cliccare sul gruppo che vuoi esportare. Quindi utilizza il menu “Opzioni” nel gruppo:
Qui puoi decidere quali colonne verranno esportate e in che ordine. Clicca sul pulsante “Download” quando sei pronto.
Attendi il messaggio email con un link per scaricare il tuo gruppo esportato.
Export veloce dalla lista
Puoi anche eseguire un export veloce direttamente dalla lista. Basta cliccare sull'icona a tre punti accanto al gruppo che desideri esportare e selezionare il formato. Dovrai attendere il completamento dell’export, dopodiché il tuo browser scaricherà il file. L’opzione “Export personalizzato” aprirà la finestra di dialogo in cui è possibile selezionare le colonne.
